С сегодняшнего дня: Сбербанк предупредил всех и каждого, кому приходит пенсия на банковскую карту

Сбербанк подготовил важное обновление для пенсионеров, получающих свою пенсию на банковскую карту. Это изменение поможет пожилым людям лучше ориентироваться в процессе начисления выплат. Об этом сообщила пенсионный эксперт Анастасия Киреева, сообщает PRIMPRESS.

Сотрудники Сбербанка объяснили, что они усовершенствовали взаимодействие с голосовым помощником по номеру 900. Этот номер является официальным номером банка, на который пенсионеры могут обратиться, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Часто пенсионеры звонят в банк, чтобы узнать точное время зачисления пенсии на их банковскую карту. Ведь дата выплаты изменяется от месяца к месяцу. К тому же, время зачисления средств в течение дня неизвестно, но для пожилых людей важно получить деньги как можно скорее, например, чтобы оплатить коммунальные услуги, отметила Киреева.

Согласно словам эксперта, специалисты банка улучшили этот механизм, добавив возможность прогнозирования. Если пенсионер обращается к голосовому помощнику в тот день, когда он ожидает получение пенсии, то помощник предполагает эти намерения и сообщает, что деньги будут зачислены на карту сегодня.

Обычно между переводом денег из Социального фонда в банк и появлением средств на счете пенсионеров проходит некоторое время. Но сами пожилые люди хотят точно знать, когда ждать зачисления. Сотрудники колл-центра будут помогать им в этом. Чтобы опробовать новый механизм, пенсионеры уже могут позвонить на официальный номер банка.