Самарцам помогли убрать лёд у детского сада при содействии системы «Инцидент Менеджмент»

Жительница Самары Варвара Монина обратилась в интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова и рассказала о сложившейся ситуации. По ее словам, у входа в детский сад № 340 по адресу Ратнера, 17 все покрыто льдом.

— Дети падают, тяжело пройти. Месяц никто не устраняет проблему, — написала она.

Это сообщение зафиксировала система «Инцидент Менеджмент» и отправила его в администрацию Советского района Самары. Через четыре дня на место прибыли сотрудники ресурсоснабжающего предприятия и начали ремонт водовода. Как оказалось, гололед образовывался на дорожке у входа в детский сад из-за постоянной утечки воды. На приведение в порядок инженерных коммуникаций понадобилось несколько дней.

Потом дорожку обработали песком и реагентами и очистили от наледи.

Напомним, система «Инцидент Менеджмент» находит жалобы жителей региона в соцсетях и группах ведомств и муниципальных органов власти.

Свои обращения самарцы часто оставляют и в виджете «Сообщить о проблеме» на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов.

Для получения обратной связи можно использовать приложения «Госуслуги. Решаем вместе» и группы ЦУР Самарской области ВКонтакте.

Ранее при содействии системы «Инцидент Менеджмент» самарцам помогли наладить отопление в детском саду.