Сбербанк ввел изменение для всех, кто получает пенсию на карту: с 26 декабря

С 26 декабря для россиян, которые получают пенсию на карту Сбербанка, начинают действовать новые правила обслуживания. Часть клиентов может столкнуться с иными датами зачисления, обновленными тарифами, форматами уведомлений и дополнительными проверками данных. Тем, кто пользуется картой исключительно для получения пенсии, важно заранее разобраться, что именно поменялось, чтобы не остаться без доступа к деньгам в праздничные дни, сообщает PRIMPRESS.

Перенос дат зачисления пенсий

Из за новогодних выходных график перечисления пенсий меняется. Часть пенсионеров увидит деньги на карте уже с 26-28 декабря, а привычного поступления в начале января может не быть, так как оно будет учтено в декабрьском платеже.

Лучше заранее уточнить конкретную дату перечисления: посмотреть выписку в приложении или банкомате, при необходимости позвонить на горячую линию Сбера или в Социальный фонд. Это поможет спланировать расходы и не переживать, если в обычный день января пенсия не пришла.

Проверка документов и контактных данных

С 26 декабря банк усиливает контроль за актуальностью паспортных и контактных данных пенсионеров. Это связано с требованиями по идентификации клиентов и ростом мошенничества.

Тем, у кого истек срок действия паспорта или давно не обновлялась анкета, могут приходить СМС и push уведомления с просьбой подтвердить информацию. В ряде случаев без этого могут временно ограничивать некоторые операции (чаще всего переводы и снятие крупных сумм). Пенсионерам стоит проверить срок паспорта, номер телефона и при необходимости зайти в отделение для обновления данных.

Изменения тарифов и платных услуг по картам

С января традиционно пересматриваются тарифы обслуживания, а информация о них появляется уже с 26 декабря. По большинству пенсионных карт плата за обслуживание сохраняется нулевой, но могут меняться комиссии за снятие наличных в чужих банкоматах, отдельные виды переводов и стоимость СМС оповещений.

Полезно зайти в Сбербанк Онлайн или отделение, посмотреть действующий тариф по своей карте и отключить платные опции, которыми вы не пользуетесь. Это позволит избежать лишних списаний в начале года.

Усиленное предупреждение о мошенниках

В преддверии праздников банк фиксирует рост звонков и фишинговых атак на пенсионеров. С 26 декабря Сбер активнее рассылает напоминания о правилах безопасности держателям пенсионных карт.

Клиентам напоминают не сообщать никому коды из СМС и push уведомлений, не переводить деньги «на безопасные счета» по звонкам, якобы от банка или полиции, и перезванивать только по официальному номеру, указанному на карте или в приложении. Родственникам имеет смысл дополнительно проговорить эти правила со старшими членами семьи.

Что стоит сделать до Нового года

Получателям пенсии на карту Сбера полезно до конца декабря: