С 20 января: Сбербанк ввел изменения для всех, кто заходит в «Сбербанк Онлайн»

Банк постепенно перестраивает цифровые сервисы под более строгие требования к безопасности.

По задумке разработчиков, эти меры должны снизить число мошеннических схем и сделать управление финансами более прозрачным для самих клиентов.

Вход в приложение стал строже

Теперь вход в «Сбербанк Онлайн» сильнее привязан к конкретному устройству и номеру телефона. Если пользователь заходит с нового смартфона или компьютера, система запросит дополнительное подтверждение. Это может быть код из SMS, push-уведомление или автоматический звонок.

В отдельных случаях сервис предлагает пройти дополнительную проверку - например, биометрическую, если она ранее была подключена. Такой подход усложняет несанкционированный доступ, даже если злоумышленник получил логин и пароль.

Усиленный контроль операций

Изменения коснулись и финансовых действий внутри приложения. Крупные переводы, изменение лимитов, оформление кредитов и другие чувствительные операции теперь сопровождаются дополнительными этапами подтверждения. Это касается прежде всего нетипичных для конкретного пользователя действий.

Если система сочтет операцию подозрительной, клиенту предложат подтвердить её повторно или временно приостановят выполнение. Банк рассчитывает, что это поможет сократить случаи обмана, когда люди совершают переводы под давлением телефонных мошенников.

Новый порядок в меню и уведомлениях

Приложение стало более структурированным. Самые востребованные функции - переводы, оплата по QR-коду, управление картами и история операций - вынесены ближе к главному экрану. Менее популярные сервисы не исчезли, но переместились в дополнительные разделы и поиск.

Также расширился список уведомлений. Клиенты получают сообщения о входе с нового устройства, изменении настроек безопасности и подписании договоров. Часть таких оповещений отключить нельзя - они считаются важными для защиты средств.

Что это означает для клиентов

Для пользователей сервис стал чуть менее быстрым в привычных сценариях, но заметно более защищённым. Иногда потребуется потратить дополнительную минуту на подтверждение входа или операции. Зато риск потерять доступ к деньгам из-за мошенничества снижается.

Обновления вводятся поэтапно. У одних клиентов они уже активны, у других появятся вместе с ближайшими обновлениями приложения, пишет источник.