В Самарской области запущены каналы для передачи показаний приборов учета горячего водоснабжения

Это действие является обязательным для обеспечения точности выставленных счетов и актуальности начислений, отражаемых в квитанциях.

Для удобства клиентов, компания предлагает несколько доступных онлайн-сервисов, которые могут быть использованы жителями Самарской области:

1. Личный кабинет клиента платформа, где пользователи смогут как передать показания, так и управлять своими услугами.

2. Веб-сайт можно воспользоваться вкладкой «Передача показаний онлайн», доступной по адресу: (https://samara.esplus.ru/service/post/), где соблюдены все необходимые этапы для удобной отправки данных.

3. QR-код размещенный на бумажной квитации, который позволит быстро перейти к форме передачи показаний.

4. Онлайн-чат доступный на официальном сайте, предоставляет возможность связаться с оператором для получения дополнительной информации или помощи.

5. Мессенджеры Telegram и Viber; в Telegram можно взаимодействовать с ботом по имени @Esplusbot, а в Viber с консультантом Светланой, представляющей АО «ЭнергосбыТ Плюс».

6. Социальная сеть ВКонтакте возможен контакт с сотрудниками, в частности, с Светланой, что обеспечит получение необходимой информации.

7. Голосовой помощник Яндекса «Алиса» функционал включает возможность передачи показаний. Для этого требуется произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс».

8. Оплата через банки и почту во время расчетов с Альфа Банк, Россельхозбанком, ВТБ банком, Почта Банком, Промсвязьбанком, а также через Почту России и портал Госуслуги можно одновременно предоставить данные приборов учета.

9. Мобильное приложение Сбербанк достаточно зайти в раздел «Платежи» «Дом» «Филиал Самарский Т Плюс» для передачи показаний.

10. Круглосуточные телефоны для жителей различных городов, имеются специализированные номера:

8 (846) 254-16-59 для Самары;8 (84635) 3-15-23 для Новокуйбышевска;8 (8482) 37-93-75 для Тольятти (квитанции от ПАО «Т Плюс»);8 (8482) 95-77-85 для Тольятти (квитанции от ЕРЦ г.о. Тольятти);8 (8464) 33-50-28 для Сызрани.

11. Контакт-центр также доступен для консультаций с 7:00 до 19:00 по номеру 8-800-700-10-32.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» обращает особое внимание на важность своевременной передачи данных с систем учета. Это напрямую влияет на корректность расчетов и размеры платежей, отображаемых в квитанциях, что позволяет избежать недоразумений и упрощает взаимодействие между клиентами и компанией.