ясно+26°CСамара
$$ 78.17 0.00
Доллар на 10.07
91.42 -0.55
Евро на 10.07

Туристы озлобленные сдают билеты - пассажиры недовольны 1 новым запретом в поездах РЖД

3 июля, 21:34
С конца весны 2025 года компания Российские железные дороги (РЖД) запускает новый этап в организации поездок на поездах дальнего следования. Эти изменения направлены на повышение комфорта и безопасности пассажиров, а также на улучшение качества обслуживания.
Туристы озлобленные сдают билеты - пассажиры недовольны 1 новым запретом в поездах РЖД

Организация питания по расписанию

Одним из ключевых нововведений станет строгая регламентация использования нижних полок и столиков в плацкартных и купейных вагонах. Теперь время приема пищи будет четко фиксировано:

* Завтрак: с 7:00 до 10:00 утра
* Обед: с 12:00 до 15:00
* Ужин: с 19:00 до 21:00

Эти временные рамки помогут избежать конфликтов, связанных с тем, что кто-то из пассажиров хочет поесть в неудобное для других время. Пассажиры с нижних полок смогут пользоваться столиками только в указанные часы, что позволит им спокойно принимать пищу, не мешая другим. Верхние пассажиры также смогут свободно пользоваться столом в эти же временные промежутки.

РЖД отмечает, что такие изменения были введены в ответ на многочисленные жалобы пассажиров, которые часто сталкиваются с проблемами, связанными с организацией питания в поездах. Новые правила помогут создать более организованную и спокойную атмосферу в вагонах.

Борьба с шумом и создание комфортной среды

Еще одной важной задачей станет борьба с чрезмерным шумом, который может мешать пассажирам во время поездки. Для этого вводятся следующие ограничения:

  • Просмотр фильмов и прослушивание музыки: разрешены только в наушниках, чтобы не беспокоить других пассажиров.
  • Телефонные разговоры и видеозвонки: следует вести в тамбуре, чтобы не мешать окружающим в вагоне.

По данным РЖД, более 20% жалоб от пассажиров связаны с высоким уровнем шума, особенно в ночное время. Эти меры направлены на создание более тихой и комфортной обстановки, что позволит пассажирам лучше отдыхать и высыпаться во время поездки.

Формирование новой культуры поведения

РЖД подчеркивают, что данные нововведения - это не просто формальные изменения, а попытка создать новую культуру поведения на борту поездов. Проводники будут иметь четкие основания для вмешательства в случае нарушения установленных правил, что поможет поддерживать порядок и уважение к личному пространству каждого пассажира.

Кроме того, пассажиры смогут быть уверены, что их отдых и прием пищи будут организованы в соответствии с установленными нормами. Это сделает поездки более предсказуемыми, организованными и комфортными.

Итоги и перспективы

В результате этих изменений поездки станут более удобными и приятными для всех пассажиров. Установленное расписание для приема пищи, строгие нормы тишины и уважение к личному пространству помогут создать благоприятную атмосферу в поездах.

РЖД надеется, что новые правила станут важным шагом на пути к формированию культуры ответственного и уважительного поведения среди пассажиров. Это, в свою очередь, сделает путешествия по российским железным дорогам более комфортными и безопасными для всех, пишет источник.

Василий 2 часа назад #
Автор обыкновенный журналист- пиз......бол, в статье ни слова про недовольство и сдачу билетов пассажирами, главное для этих писак громкое название статьи накалякать, а внутри написать о другом, содрав слово в слово из пресс релиза ржд. Научили придурков на свою голову, "дети" зачатые по праздникам!
Ольга 4 часа назад #
Проще , в поездах отменить , снять все верхние полки. Ведь целый день находится на верхней полке , человеку невозможно. Просто верхние полки нужно использовать для провоза багажа. А люди , не багаж и не могут целый день находится на верхней полке. Вообще верхняя полка , это абсолютная дикость. И это садизм , загнать человека на верхнюю полку на все время поездке.
Галина 57 минут назад #
А я обожаю верхние полки, лежишь и никто тебя не трогает. А про еду конечно бред, всегда раньше можно было поесть, все пускали.
Ольга 3 часа назад #
Это точно !!!
Ххх 4 часа назад #
Согласна на все 100%.
Недоброжелатель 6 часов назад #
В комментариях просто какое-то обилие обиженных или глупых. Я 4 года в командировках постоянно то в поезде, то в самолёте. Никогда никто не ругался за место у стола, всегда если что подвинется человек (или я), чтобы человек сверху покушал или даже посидел у окна. АБСОЛЮТНО все люди понимают, что если сверху хотят покушать, можно подвинуться, ровно как и человек сверху заметит что уже засиделся и вы хотите полежать, поэтому или сядет напротив или полезет к себе. Что за чушь вы тут несёте? Относитесь к людям по человечески, они к вам будут так же относиться. Решать надо как раз не эту проблему, а проблему алкоголя и его распития. Пьяный человек опасен для общества, неадекватен, подаёт плохой пример, не отдает отчёта действиям, мешает другим. Но для РЖД это не проблема, как проносят (или даже это разрешено) алкоголь в вагон с станций, так ещё и в ресторане продают. О каком комфорте вы, лицемеры, говорите, если у вас треть вагона пьяные? И не надо оправдывать это дерьмо. Вы и курить ходите возле туалета, потом воняет на весь вагон, и бухаете постоянно и все под предлогом "ачотакова?". Очень даже "чо". Неужели нельзя подумать хоть раз о ком-то, кроме себя, и потерпеть, ***, день два или три без алкоголя? Курить можно и на остановках. Вот этого понять не могу и отсутствие борьбы с этим тоже. Очевидно, для РЖД деньги не пахнут ни табаком, ни алкоголем.
Светлана 7 часов назад #
Очень жаль, что люди перестали быть людьми!!! Покупая билет вы платите за проезд, а условия вы выбираете сами. Верхняя или нижняя известно заранее, но притом пассажир с верхней полки должен иметь право на прием пищи. До недавнего времени такой проблемы не существовало, а теперь купил место внизу и хоть тут покомандую....
Татьяна 2 дня назад #
Очень не продуманы новые законы.А если свами едет ребёнок ?,ему будешь показывать на часы, ни одна мать не даст ребенку голодать,По поводу пойти покушать в вагон -ресторан,это вообще полный абсурд !через все впгоны со своей едой и своей посудой ? Каждый пассажир упаковывпет всю еду тщательно,на весь путь,А главное РЕСТОРАН никогда не разрешить есть там свою еду,заставят что то заказать ,а цены не дешёвые.
Ольга 2 дня назад #
Много ездила с маленьким ребенком в 70-е ,старалась заранее купить два нижних, но если в купе на верхнем был пожилой, всегда одно место уступала А теперь " звериный" лик капитализма Моё значит мое, Я купил нижнее, мне до вас дела нет
Светлана 2 дня назад #
Нет блин, побеспокоилась заранее, купила нижнее место, и с какого-то перепугу должна его отдать тому, кто сначала не шевелился, а потом решил отжать за просто так. Не опупели часом? Да еще и капитализм приплели, вот с чего бы?
Светлана 2 дня назад #
Да все нормально, это уже давно введено
Юрий 2 дня назад #
Выкупили на семью из трех человек целое купе в плацкартном вагоне. Занавесили своё купе шторкой, специально купленной. Соседка с бокового нижнего места заявила, что мы забрали у неё охлаждение. Всё.
Ольга 2 дня назад #
Извините, но мы все покупаем места, верхнее или нижнее и не кто не покупает столик. Так что будьте уважительны друг к другу
Мила 8 часов назад #
Так и возите с собой табурет,и можете есть с утра до вечера,а полку свою ,я не уступлю. А горе руководятлам мой совет,не решайте свои проблемы за мой счёт.
Ольга 2 дня назад #
Может на семью в обязательном порядке выдавать только одно нижнее место? Мне беременной раз дали на верхней полке и никто не хотел меняться. Ещё и мужик приставал. Лучше за безопасностью следите. Остальное мы сами разгребем.
Rodion 2 дня назад #
В плане дали, вы при покупке сами выбираете низ или вверх, просто низ дороже обычно и его первым покупают
Роман 2 дня назад #
РЖД давно не думает о пассажирах.Только о своём благополучии
Нина Ивановна 2 дня назад #
Здоровье не позволяет летать, поэтому езжу в поезде . Во-первых нижние полки дорожи , я пенсионерка , во-вторых я перекусываю 5 раз , мне 75 лет, в-третьих я часто отдыхаю , в течении дня - лежу . Конечно , я уступаю место , когда когда сосед с верхней полки кушает , но если уступать каждый раз по три часа , то будет 9 часов , а когда же мне отдыхать . Некоторые обедают лялякают , пока не скажешь , что мне нужно отдыхать .Может , действительно выделить место специальное или ходить в ресторан со своей едой .
Валентина 2 дня назад #
Не переживайте, в статье приведена не вся информация. Действительно, пассажир с верхней полки может воспользоваться столом для приёма пищи в отведенное время, но не более 30 минут в указанные интервалы на завтрак и ужин и 60 минут в обед. Так что ни о каких 9 часах и речи быть не может.
Мила 8 часов назад #
А если у меня посадка в три часа ночи,мне,что прикажете,ставить будильник,если наверху жрать приспичило?Мозгов нет у руководства РЖД,путешествуйте со своими стульями,и можете от стола не отходить,а полку свою не уступлю.
Недоброжелатель 6 часов назад #
Боже, да подавитесь вы своей полкой, никто вашу тушу с нее и не сбрасывает. Относитесь к людям так, как хотите чтобы относились к вам. И никакое РЖД тут не при чем. Если вы ведёте себя как наглая хабалка, то вам так и отвечают) поесть могут и с соседней полки и по очереди. Ни разу не было за всю мою командировочную жизнь конфликта из-за места у стола.
Светлана 2 дня назад #
И прекрасно.Хорошо бы ещё штрафовать за нарушения.Проводник что может сделать с хамом,ему сунут в карман,он и заткнулся.Знаем, ехали со студентами пьяными в дым.По соседству.Целую ночь колобродили,набилось в купе человек 20.Билетов нет,никуда не перейдешь.Так и наслаждались от Курска до Москвы.Необходима прямая связь с начальником поезда.
Денис 7 часов назад #
Надо было звонить 102 в полицию. Их обязаны снять на ближайшей станции и в клетку. Я снял при посадке 2 пары, хотели из Москвы в Казань поехать, потеряли билеты суки пьяные. Сказал проводнице и она через помощника вызвала полицию.
Ирина 2 дня назад #
А покушать можно сходить и в вагон- ресторан. И не беспокоить соседей по поездки на нижних полках
Ольга 2 дня назад #
Со своей колбаской? Короче, желаю вам ездить только на верхних полках
Валентина 2 дня назад #
А почему бы РЖД не урегулировать эти вопросы путем создания в вагоне зоны приема пищи для пассажиров верхних полок? Полагаю, что проблем было бы намного меньше и гораздо эстетичнее для пассажиров. Освободить 1 купе и установить столики. Не задумывались?
Анатолич 3 дня назад #
РЖД не заботятся о людях — только деньги и желательно по больше и быстрей, иначе зарплаты шлёп менеджеров упадут. Выход простой двухместное купе — это для людей, а нас просто считают кошельком, который должен приносить существенный доход.
Андрей 3 дня назад #
Не все люди берут верхние полки из экономии.Там копейки разница.Бывает берешь билеты,когда все нижние уже заняты,а ехать нужно.
Андрей. 9 часов назад #
Зачем Вы обманываете. Разница в цене от 1500 до 5000 руб. за верхнюю и нижнюю полку (зависит от поезда)
Денис 3 дня назад #
Люди бухают в купе, от них воняет перегаром, РЖД не высаживает этих упырей
Гость 3 дня назад #
Я уступлю место на столике, но почему должен уступать свою полку? Она застелена постельным больем.
Елена 3 дня назад #
Чтоб ты ездил только на верхних полках
Серж 2 дня назад #
Бухать можно по разному)) я когда поездом ездил всегда пивко брал и и курочку)) другие пассажиры тоже воняли фастфудом на весь вагон) вы тоже возможно чем то воняете))
Еленс 3 дня назад #
А зачем застилать заранее? Перед сном можно застелить.
Лариса 8 часов назад #
Это что, из -за таких как вы сидеть до ночи??? Я плачу в среднем на 3 тысячи больше, чтобы ехать внизу, и должна из-за наглецов сидеть в постройке смирно? Пассажирам верхних полок по закону положено принимать пищу и сидеть внизу не более двух часов в сутки, это завтрак и ужин по30мин. и обед 1час. Заботьтесь о себе заранее и бронируйте нижие полки.
Наталья 2 дня назад #
Пассажиру с верхней полки можно не только кушать у столика, но и сидеть на нижней полке. Это мое мнение. Но не возле окна так как там подушка пассажира с нижней полки лежит, а убирать ее пассажир не обязан по несколько раз на день. Вообще-то все деньги платят за определенную полку, хоть верхнюю, хоть за нижнюю. И согласна с предыдущим автором, нужно отвести место для принятия пищи отдельно от полок на которых едут пассажиры. И еще, никогда не найдут общий язык пассажиры верхних и нижних полок. А жаль. Нужно быть просто добрее друг к другу.
Ая 3 дня назад #
Очень непродуманные правила. А если весь вагон собирется позвонить? Люди должны, как сельди в бочке собраться в тамбуре, перекрикивая друг друга??? И это удобство для пассажиров??? Не лучше ли сделать ограничения по времени: например до 9-10 утра и после 22 часов разговоры в тамбуре, чтобы не мешать другим пассажирам. В остальное время в любом месте. И ограничения для пассажиров нижних полок по времени еды тоже странные. Получается, что все пассажиры должны есть в одно время? А кто-то специально покупает нижнюю полку из-за ограничений по здоровью, и ему нужно питаться каждые три-четыре часа. Или когда желудок попросит?
Наталья 3 дня назад #
Читаю комментарии и понимаю, что с человечеством произошло расчеловечение(изв. за тавтологию). И все. Это финиш, начало конца Взывать к совести бесполезно и напрасно. Мы, то поколение, которое ездило десятилетиями без регламентов, без ссор, с готовностью помочь, уступить, пожалеть, мы вымерли.
Игорь 11 часов назад #
Согласен, все ездили дружно и без проблем, зачастую набивая толпой в одно купе. Играли, веселились, кушали. Как родные. Угощали не только местом, но и всем самым вкусным.
Гость 2 дня назад #
Совершенно с вами согласна! Мы то поколение, которые уважали друг друга. Всегда повторяю поговорку "Требуя уважения к себе, уважайте других! "
Елена 2 дня назад #
Да ещё и пригласить разделить трапезу...
Андрей 2 дня назад #
нЭт, ещё побегаем.
Нина Анатольевна 3 дня назад #
Наше поколение было гораздо воспитание. С страдательнее. Интелегентно вежливое. Потому что. Жизнь у нас была скромной. Духовно чврспитанной и насыщенной. Не было интернета. Но . было простое человеческое братство и понимание!
Яна Линдаева 2 дня назад #
Это сказывается новая мода: не воспитывать детей. Типа, они вырастут и сами все поймут. Да, они понимают, что им разрешено всё. Вот и вырастает поколение невоспитанных.
Наталья 3 дня назад #
И это, правда, раньше часто пользовалась услугами РЖД, и люди находили подход и решали вопросы, но что творится сейчас… просто все хуже и хуже и человеческого в ником не осталось… что будет дальше, стоит подумать…
Изида 3 дня назад #
Как же вы правы, мы никогда не ругались, а пассажиры на время поездки становились дружной компанией, выкладывали на стол все и угощали друг друга.
Ольга 3 дня назад #
Поддерживаю. Никогда не было никаких проблем с принятием пищи. Ещё со всеми делились. А иногда молодых мальчишек возврашавшихся из армии или из путешествий, подкармливали. Разные были ситуации.
Ирина 4 дня назад #
Значит билет стоит дороже на нижней полке и человек еще должен страдать Люди любят поспать утром, я что должна подскакивать по требованию веохней полки Чушь, а не правила Правильно пишут - мое место мне не роенадлежит
Татьяна 2 дня назад #
Многие мечтают выспаться в поезде... Похоже, что пассажирам нижних полок теперь не удастся это...
Георгий 2 дня назад #
Потесниться на 15-20 минут,чтобы дать соседу перекусить-так вы понимаете "страдание"?!!
Юрий 2 дня назад #
Ну да, и времечко интересное для завтрака, тебе на нижней поспать охота, а сосед с верхней в 7.00 утра жрать затребует на законных основаниях.
Изида 3 дня назад #
Вы ,вероятно, росли в семье одна(ребенок) поэтому стали эгоистичная. Не готовы вы к путешествиям в поезде.
Дочка Вурдалака 2 часа назад #
Задрали со своим: "адын ребенок игаизд" - да откуда вы знаете, вообще?
Ирине 3 дня назад #
Знаете , Ирина, всего лет 10 назад в плацкарте ездили все и ни у кого не возникало чувство неудовлетворенности... Обычно нормальные люди просыпались к 9 утра и все завтракали, и нижние и верхние. Никто не возмущался и всегда уступали, столик рассчитан на 4 х пассажиров. Сейчас пассажиры нижних полок просто обнаглели, считая столик за свой комфорт. Нижние места дороже из-за удобства ( не нужно лазить ), вот и все. Так что учитесь вежливости и пониманию, ну, и в конце концов восприятию правил....
Сергей 3 дня назад #
Ну,ну. "Нормальные" в 9 просыпались... А как быть с "ненормальными" ,кто ,допустим в 4 утра в вагон на другой станции зашёл?. Сколько езжу,ни разу не возникло проблем с соседями по купе,плацкарте и тд....
Нина 8 часов назад #
Вам тогда здорово повезло!
Яна Линдаева 2 дня назад #
А кто вошёл в 4 утра, тот должен вести себя тихо и беречь сон окружающих. Тогда и к нему отнесутся с уважением.
Анна 5 дней назад #
Только в отведенное время воспользоваться столиками могут как пассажиры с нижних полок , так и с верхних. А в остальное время кто столиками будет подьзоваться?
Александр 5 дней назад #
Столики будут выдавать в определенное время)))
Сергей 5 дней назад #
Пассажиры с нижних полок могут спокойно обедать, ужинать всё отведенное время, а ты жри на верхней
Дмитрий 5 дней назад #
Ехали из Адлера на 310 поезде буквально вчера.При выезде обнаружилось что в вагоне не работают туалеты,титан и кондиционер работае через раз.При немаленьких ценах даже в плацкарт такой сервис вызывает большие сомнения.
А Замена Постельного Белья Предусмотрена, После Того Как На Нем Будет Сидеть Другой Человек. 5 дней назад #
Постельное белье пассажиру на нижней полке будут менять? Так как на нем будет сидеть другой человее
Надя 6 часов назад #
А застелить одеялом никак нельзя???
Светлана 2 дня назад #
А ты будешь со справкой от венеролога ездить? Читаю комменты все тут. Как в психушку попала. Всю Россию и СССР проехала на поезде вдоль и поперёк, но такого не встречала. "..." - брезгливый, сиди дома, лечи свою психику и не порть отдых другим.
Мария 3 дня назад #
А у вас вообще отсутствуют навыки сообразительности? Одеяло постелите или матрац закатайте. Какие-то все напрочь безмозглые стали, не люди, а одуванчики.
Николай 3 дня назад #
Особенно если вы едите на боковой, закатай мотрац с одеялом разложи стол и сам стой, пока будут есть!
Ая 3 дня назад #
Это поезд, а не дом. Вы спите в одежде. А в грязной одежде проезд запрещен. Так что урона никакого не будет. Почему-то в докапиталистичекие времена никаких конфликтов не было. Кроме пьяных компаний, которые приструняли и иногда высаживали из поезда. Но это было редкостью. Если человек сел в поезд ночью и спал, столиком тоже можно было пользоваться. Просто садились на соседнюю полку или с краю этой полки. Единственное, что место у окна за столиком всегда было за нижним пассажиром. К чему устраивать такие разборки, непонятно. А чересчур брезгливые ездили в СВ.
Ольга 6 дней назад #
Вариант один: покупать два места,себе нижнее,мужу верхнее
Лана 3 дня назад #
Мы с дочерью так и делаем. Конфликтов нет. Кто любит ругаться, найдет причину. От воспитания человека зависит его поведение.
Dober 6 дней назад #
Итого 8 часов вам место непринодлежит
Пассажир 3 дня назад #
Вы неправильно поняли. Пассажир с нижней полки теперь обязан предоставить верхнеполочнеку место у столика не юолее 30 минут на завтрак и 30 минут на ужин. А вот на обед не более 1 часа в указанное время. Итого: верхнеполочник вправе принимать пищу на месте ниэнеполочника не более 2 часов (по закону), а там договаривайтесь сами
Игорь 3 дня назад #
Человек человеку товарищ друг и брат это слоган не зря был в союзе одним из основных
Инна 5 дней назад #
Согласна на всё 100%! Это, что получается, что весь день с утра до вечера я буду сидеть на СВОЕЙ полке в уголочке, а сосед сверху на " законных основаниях" пировать за столом?! Можно поесть за 30 мин, а можно и час- два сидеть, жевать неспеша, поглядывая в окошко! Это неправильно! Нужно пересматривать эти правила.
Ая 3 дня назад #
Полка не ваша, вы ее арендуете на правилах РЖД.
Раньше даже были таблички с номерами верхних мест на нижней полке. Ближе к ногам. Верхний пассажир мог сидеть на них хоть весь день.
Все эти конфликты пошли только из-за разницы в стоимости билетов на верхние и нижние полки.
А разница только в том, что пассажирам с маленькими детьми и людям с ограничениями в здоровье трудно забираться наверх. И очень маленькие дети могут
Яна Линдаева 2 дня назад #
Правильно. Я арендую и плачу за это деньги. Значит, на момент проезда она моя.
Гость 2 дня назад #
Ну, знаете, я всегда ищу место именно нижней полки, но он всегда занят, и мне приходится покупать с верхней полки. Из-за того, что некуда деваться поэтому покупаю верхнюю полку. Тьфу тьфу, конфликтов никогда не видела, меня сами с нижней полки звали обедать и поужинать
Елена 3 дня назад #
Все конфликты происходят из за воспитания
Диана 4 дня назад #
Вот что за негатив и пессимизм! Мы же все люди! Часто езжу в поездах и на нижних и на верхних полках. Конфликтов никогда не было. На верхней полке не бомж же вонючий едет, что посидит на нижней полке и белье испачкает. Добрее надо быть. Пассажиры с верхних полок спускались вниз не только поесть. И пассажиры нижних полок всегда сами говорили посидеть внизу. И ясно же, что никто с верхней полки не спустится , когда пассажир нижней полки спит, и не сядет ему на ноги. Большинство же адекватные люди. И не стоит уж так заострять на этом внимание. Все решаемо .
Алена 2 дня назад #
Ездила с дочкой 1,5 года на нижней полке, спали с ней вместе в обеденое время, дак с верхней полки села к нам на нижнию полку женщина и даже пофигу что мы спим, так что не думаю что кого то волнует спит человек или нет
Елена 5 дней назад #
При этом нижнее место стоит гораздо дороже верхнего. Получается, что теперь комфортнее будет ездить на верхней полке
Елена 3 дня назад #
В плацкарте все места стоят одинаково что вверх что низ Разница идет в купе ( но если вас не устраивает что с вами кто-то едет выкупайте места под себя )