Англичане - неряхи, немцы - щедрые, а русские - какие? Откровения горничной в Турции
Номер в отеле - это маленькая сцена, где каждый турист играет свою роль, часто не подозревая, что за кулисами есть зрители. Для горничных каждый день - премьера, они видят то, что скрыто от рекламы и туристических фото. Именно через их глаза можно понять, какими бывают отдыхающие на самом деле.
Журналистам удалось пообщаться с горничной одного из популярных турецких курортов. За годы работы она обслужила сотни постояльцев и заметила: привычки у всех разные. Особенно приятно удивили российские туристы. После их отъезда номера почти не требуют уборки - кровати заправлены, одежда аккуратно сложена, мусор вынесен. Часто гости оставляют чаевые, а иногда - сладости из дома, что особенно радует персонал.
Совсем другое впечатление оставляют британские туристы. Их номера после отдыха порой напоминают поле боя: крошки, упаковки, разбросанные вещи, иногда страдает мебель, что влечёт за собой штрафы. Чаевые британцы почти никогда не оставляют, поэтому их репутация у персонала оставляет желать лучшего.
Поляки и голландцы любят весёлые вечера - шум и вечерние посиделки встречаются нередко, а мусор оставляют за собой. Зато почти всегда благодарят горничных чаевыми. Немцы же выделяются щедростью: их номера обычно чистые, а конверт с 5-10 евро после отъезда - привычное явление.
Для работников отеля важна не только материальная благодарность. Простое «спасибо», улыбка или тёплое слово способны поднять настроение на весь день. За дверями каждого номера стоит чья-то тяжелая, почти незаметная работа, которая обеспечивает комфорт отдыхающих.
Эти наблюдения напоминают: отель - это целый мир, где ценятся уважение, аккуратность и благодарность. Именно такая атмосфера заставляет туристов возвращаться снова и снова.
