«Вы заплатили? Ну и чего! Сядьте на другое место - мы хотим ехать на поезде с комфортом!» - как я отстояла права в поезде
Анна, купившая билет за месяц, спокойно устроилась у окна. Но рядом присела семья с подростком. Спустя несколько минут они неожиданно заявили, что это «их место».
- Девушка, пересаживайтесь, - с нажимом сказала женщина.
- Простите, но это моё место. Я заранее купила билет, - спокойно ответила Анна.
Ссора быстро привлекла внимание соседей. Вагон был переполнен, духота усиливала раздражение.
- Проводник! - окликнул мужчина через проход.
Сотрудник РЖД появился почти сразу - собранный, уверенный.
- В чём проблема? - спросил он, внимательно глядя на участников спора.
- У меня билет именно на это место, а они требуют, чтобы я ушла, - объяснила Анна.
- Мы хотим ехать с комфортом, - перебил её мужчина, сидевший рядом с женой.
Проводник попросил билеты. Проверка всё расставила по местам: семья купила места в другом вагоне, а подросток по ошибке занял чужое кресло.
- Это место оплачено этой пассажиркой, - сказал проводник. - Прошу пересесть в ваши кресла.
- Но мы хотели ехать вместе! - не унималась женщина.
- Здесь важны правила, а не желания. Могу предложить свободные места в соседнем вагоне, но пересаживать других пассажиров вы не имеете права, - твёрдо заявил проводник.
Анна с облегчением выдохнула. Пассажиры вокруг закивали - многие уже устали от подобных «самозахватов».
- Ладно, идём, - буркнул мужчина и увёл семью.
- Спасибо, что помогли, - поблагодарила Анна проводника.
- Это наша работа, - улыбнулся он. - Чтобы все чувствовали себя спокойно и комфортно.
После инцидента в вагоне ещё долго обсуждали случившееся. Сам проводник позже признался соседу:
- Такое происходит почти в каждом рейсе. Люди забывают, что билет - это не просто бумажка, а документ, который закрепляет место за конкретным пассажиром.
Напряжение постепенно улеглось. Пассажиры достали книги и телефоны, поезд набрал ход. А проводник продолжил обход - ведь его главная задача заключалась в том, чтобы порядок и уважение к чужому месту не превращались в предмет споров.
