С начала осени РЖД внезапно ввели 8 новых правил для пассажиров - россияне возмущаются
С 1 сентября вступили в силу обновленные правила для пассажиров. На бумаге - про комфорт и меньше конфликтов. На практике - много вопросов и горячие обсуждения.
Столик для верхней полки по расписанию
- Пассажир с верхней полки теперь вправе три раза в сутки попросить место у столика:
- завтрак - 30 минут,
- обед - 60 минут,
- ужин - 30 минут.
Логика простая: меньше споров за столик, больше предсказуемости. Но люди уже столкнулись с неловкими ситуациями: не у всех совпадают графики, кто то спит, кто то работает за ноутбуком, а кто то вообще не против делить столик весь день. Формально право есть - а как договариваться по человечески, решают на месте.
Тишина в вагоне: без инструментов
- Игра на музыкальных инструментах в вагонах под запретом.
Инициатива понятная - не все хотят слушать «концерт» по дороге. Но часть пассажиров считает, что «аккуратно и тихо» можно было бы разрешить в дневные часы. Итог: правило простое, но жёсткое.
Сомнительный фильтр на посадке: «грязная одежда и неприятный запах»
- Вагон могут не пустить пассажира с явно грязной одеждой и сильным неприятным запахом.
Именно это вызвало основной негатив. Критерии размыты: кто и как будет оценивать «грязно» и «пахнет»? Проводник? Начальник поезда? Условия поездки, жара, длинные пересадки - всё это влияет. Люди боятся субъективности и конфликтов на ровном месте.
Что пишут в сети: «С одной стороны, правильно - никто не хочет ехать в тяжёлом запахе. С другой - кто решит, где грань?».
Что делать пассажиру на практике
- По столику: заранее договаривайтесь с соседом. Нормально спросить, когда удобно «ваши» 30/60 минут.
- По тишине: наушники - обязательно. Инструменты - оставьте до прибытия.
- По спорным ситуациям с посадкой: вежливо просите пригласить начальника поезда, фиксируйте на видео, сохраняйте билеты/чеки. Если отказали, подавайте претензию перевозчику.
Итог: правила задуманы ради порядка, но формулировки про «грязь и запах» требуют уточнений. Пока их нет - всё держится на человеческой договорённости и адекватности проводников.
