«Ваши ожидания - это ваши проблемы»: пассажирка пролила чай на мой ноутбук - сделал важный вывод о поездах
Путешествия на поездах стали неотъемлемой частью моей профессиональной деятельности, именно работа вынуждает меня постоянно находиться в пути. Только за сентябрь-октябрь 2025 года я побывал в 10 поездках на разных поездах. Естественно, как обычный пассажир, я стремлюсь сочетать удобство и экономичность, однако иногда обстоятельства складываются иначе.
Обычно предпочитаю ехать в одиночестве, выбирая купе без попутчиков, чтобы иметь возможность полноценно отдохнуть или заняться делами. Иногда, в зависимости от ситуации, покупаю билет в плацкарт. Часто путешествую на скоростном поезде «Сапсан», где уровень комфорта значительно превосходит обычные дальние маршруты. Однако, несмотря на различия в классах вагонов, мои требования остаются неизменными: отсутствие шума, чистый салон, приятный микроклимат и никаких неожиданных неприятностей.
Иногда всё складывается не лучшим образом
Несмотря на тщательную подготовку, идеальное путешествие удаётся редко. Однажды, возвращаясь из Санкт-Петербурга в Воронеж в сентябре, я выбрал уютное купе, рассчитывая насладиться спокойствием и комфортом. Всё шло хорошо до тех пор, пока рядом не оказался сосед, чей оглушительный храп заставил вздрагивать весь вагон. Попытки уговорить его перевернуться оказались бесполезны, а остальные пассажиры сочувственно пожимали плечами. Таким образом, бессонная ночь превратилась в настоящий кошмар.
Надежды на лучшее возобновились в октябре, когда я приобрёл билет на комфортабельный «Сапсан». Всего четыре часа скоростной дороги из Москвы в Питер обещали стать приятным отдыхом после напряжённого рабочего дня. Однако случилось непредвиденное: женщина, сидящая рядом, непрерывно говорила по телефону всю дорогу. Громкий голос и постоянные телефонные звонки сделали мое путешествие мучительным. Даже любимые мелодии в наушниках не спасли ситуацию.
Самым запоминающимся эпизодом стало не давнее путешествие. Решив провести рабочий день продуктивно, я купил билет на дневной рейс Москва-Воронеж, выбрав удобное нижнее боковое место. Я представлял, как буду работать за ноутбуком, наслаждаясь зимними пейзажами за окном. Однако реальность оказалась жестокой: выйдя ненадолго в уборную, я вернулся обратно и обнаружил, что женщина с верхней боковушки каким-то образом пролила чай прямо на мой ноутбук. Возмущению моему не было предела, ведь важный проект моментально пошёл насмарку, да ещё и одна из клавиш на ноутбуке до сих пор работает с перебоями, и мне приходится изощряться, чтобы обходиться без неё.
Не стоит надеяться, что другие люди впишутся в нашу картину мира
Эта ситуация заставила меня сделать важные выводы относительно поездок поездом. После произошедшего я осознал нечто существенное, благодаря чему дальнейшие путешествия стали гораздо приятнее и проще.
Все дело в наших ожиданиях. Поездка далеко не всегда будет соответствовать нашим желаниям. Конечно, каждому хотелось бы путешествовать в уютном пустом купе, где официанты разносят жареного поросёнка, проводницы регулярно приносят ароматный чай, а начальники поездов потчуют дорогим французским коньяком.
Однако жизнь устроена иначе, и люди отличаются друг от друга. Кто-то громко храпит, кто-то общается по мобильному телефону, кому-то захочется опрокинуть чашечку чая прямо на ваш ноутбук. В поезде порой не работают розетки, а рядом окажется пассажирка, которая будет постоянно канючить и требовать поменять полку.
Купив билет в спальный вагон, вы можете обнаружить соседей, устраивающих кинопросмотры за стенкой, или пассажира напротив, совершенно не соответствующего вашим представлениям.
Так что наши ожидания – это наши проблемы. Не стоит полагать, будто окружающие обязаны вписываться в нашу картину мира, а железнодорожники каждый раз обязаны предлагать первоклассный сервис.
Нетерпимым стоит оставаться разве что к грубости, агрессивному поведению, пьянству, очевидным нарушениям общественного порядка, несоблюдению базовых санитарных норм вроде отсутствия кипятка, невыносимой жары в вагонах или неработающих туалетов.
