Сбербанк с марта вводит новые правила для тех, у кого «Сбербанк Онлайн»

С марта для клиентов, пользующихся приложением и веб версией «Сбербанк Онлайн», вступают в силу обновлённые правила обслуживания. Изменения касаются входа и подтверждения операций, настройки уведомлений и некоторых лимитов по переводам.

Что изменится при входе и подтверждении операций

Особое внимание будет уделено безопасности входа в «Сбербанк Онлайн». В ряде случаев приложение начнёт запрашивать дополнительное подтверждение личности - через биометрию, одноразовые коды или звонок в контактный центр, если система заподозрит вход с «нестандартного» устройства или из необычного региона.

Меняется и порядок подтверждения некоторых операций. Переводы на крупные суммы, изменение лимитов, подключение новых устройств и сервисов могут потребовать усиленного подтверждения, а в отдельных случаях - краткой проверки сотрудником банка.

Новые правила по переводу денег и лимитам

С марта Сбербанк уточняет лимиты по переводам через «Сбербанк Онлайн», особенно в адрес новых получателей и на счета в других банках. Для «подозрительных» операций могут вводиться пониженные значения лимитов и дополнительные паузы на обработку.

Часть операций банк начнёт внимательнее отслеживать по поведенческим признакам: частые мелкие переводы незнакомым получателям, попытки вывести крупные суммы ночью, массовые платежи по шаблонам могут вызывать дополнительную проверку.

Уведомления и контроль за движением средств

Отдельные изменения коснутся системы уведомлений. Сбербанк будет активнее продвигать бесплатные push сообщения в приложении как основной канал информирования о входах, переводах и операциях по картам.

Клиентам предложат более гибко настраивать, о каких именно операциях приходят уведомления: можно будет выбрать порог суммы, типы операций и каналы оповещения.