«Не вставляйте карту в банкомат, пока не нажмёте эту кнопку»: эта ошибка может стоить вам всех сбережений - совет эксперта

1. Не проверяете предыдущий сеанс

Представьте: вы подходите к банкомату, на экране надпись «Вставьте карту». Кажется, всё как обычно. Но это может означать, что предыдущий клиент не завершил сеанс - а мошенники этим активно пользуются.

Схема простая: злоумышленник запускает операцию пополнения мобильного счёта, вводит номер телефона и отходит. Жертва вставляет карту и, следуя инструкциям, вводит пин-код - и деньги уходят на чужой номер.

Как защититься: прежде чем вставить карту, всегда нажимайте кнопку «Отмена». Это обнуляет все предыдущие операции и запускает новый сеанс. Привычка, которая занимает одну секунду, но спасает тысячи рублей.

2. Выбрасываете чек в урну рядом с банкоматом

Да, урны стоят рядом с банкоматами для мусора. Но именно туда мошенники заглядывают в первую очередь. Вы выбрасываете чек с вашей фамилией, иногда даже инициалами, а злоумышленник забирает его. У него уже есть ваши данные, сумма операции и примерное время.

Дальше - классика. Мошенник звонит вам, представляется сотрудником службы безопасности банка, называет ваши данные и сумму последней операции. Убедительно? Ещё бы. Ведь он всё знает. И начинает выманивать данные карты или код из СМС.

Как защититься: забирайте чек с собой и уничтожайте дома. В крайнем случае разрывайте на мелкие кусочки перед тем, как выбросить. И никогда не сообщайте данные карты никому, даже если собеседник назвал вашу фамилию. Сотрудники банка никогда не звонят с просьбой назвать пин-код или код из СМС.

3. Отвлекаетесь у банкомата

Разговор по телефону, переписка в мессенджере, ссора с близким человеком - и вы на секунду отвлеклись. Достаточно, чтобы стоящий сзади сфотографировал экран или запомнил вводимые данные. Иногда мошенники используют даже скрытые камеры, установленные над клавиатурой.

Как защититься: не разговаривайте по телефону у банкомата. Если кто-то стоит слишком близко, встаньте так, чтобы перекрыть обзор экрану, или попросите вежливо отойти. И всегда заслоняйте рукой клавиатуру при вводе пин-кода - даже если никого рядом нет.

4. Легкомысленно относитесь к пин-коду

Это самая частая ошибка. Люди вводят пин-код, не закрывая клавиатуру рукой. Хранят запись кода в телефоне или на бумажке, которую достают прямо у банкомата. Иногда просят помощи у незнакомцев или даже у «сотрудников банка».

Как защититься:

• всегда прикрывайте рукой клавиатуру при вводе пин-кода;
• не храните код в телефоне или на бумажке - выучите его наизусть;
• никому не сообщайте пин-код, даже если вам кажется, что перед вами сотрудник банка;
• для большей безопасности при вводе имитируйте нажатие нескольких лишних кнопок, чтобы сбить с толку наблюдающих.

5. Снимаете деньги с чужой карты

Бывает, что просят помочь знакомые или родственники. Это редко приводит к проблемам, если вы доверяете человеку. Но если незнакомец на улице просит снять деньги с его карты, объясняя, что «плохо знает русский» или «у него не получается», - не соглашайтесь ни под каким предлогом.

Это классическая мошенническая схема. Карта может быть краденой, а вы станете соучастником преступления. Если кто-то просит о помощи, отправьте его в отделение банка - сотрудники разберутся.

6. Снимаете деньги ночью на пустынной улице

Банкоматы работают круглосуточно, но это не значит, что пользоваться ими безопасно в любое время. Ночью в безлюдном месте вы становитесь лёгкой мишенью для грабителей. Особенно если снимаете крупную сумму.

Как защититься: планируйте операции на светлое время суток. Если нужны деньги срочно, выбирайте банкоматы в людных местах или внутри работающих торговых центров.

7. Берёте чужую карту из банкомата

Иногда люди забывают карты в банкомате. Ваш первый порыв - вытащить её и вернуть владельцу. Этого делать нельзя! Если вы возьмёте карту в руки, мошенники, специально оставившие её, могут обвинить вас в краже. Даже если карта настоящая и человек просто забыл её, ему может не понравиться, что вы держали его пластик в руках.

Как защититься: если увидели чужую карту в банкомате - не трогайте её. Просто отойдите, карта заблокируется автоматически через некоторое время.

8. Берёте чужие деньги из лотка

Та же история с деньгами. Если в лотке лежат купюры, которые кто-то забыл - не берите их. Это может быть провокация. Мошенники оставляют деньги, ждут, пока кто-то их возьмёт, а затем обвиняют в краже и требуют «решить вопрос» за взятку.

Даже если вы просто постоите рядом, а лоток закроется, банк может позвонить вам и обвинить в краже - потому что камеры зафиксировали вас у банкомата.

Как защититься: не подходите к такому банкомату. Если заметили оставленные деньги - сообщите в банк по номеру на терминале и покиньте место.

Что в итоге

Банкомат - это удобно, но небезопасно. Мошенники изощряются всё больше, и их главное оружие - наша невнимательность. Запомните несколько простых правил:

• всегда нажимайте «Отмена» перед вставкой карты;
• забирайте чек и уничтожайте его;
• не отвлекайтесь у банкомата и закрывайте рукой клавиатуру;
• не помогайте незнакомцам снимать или класть деньги;
• не трогайте чужие карты и чужие деньги.

И главное: никогда никому не сообщайте свои данные - ни пин-код, ни код из СМС, ни полный номер карты. Даже если звонят из «банка». Поверьте, настоящие сотрудники никогда этого не попросят.