Какие товары теперь лучше не заказывать на Wildberries и Ozon
Наверняка многим знакома ситуация: на фото - почти люксовая вещь, а из пункта выдачи приходится забирать товар с кривыми швами, резким запахом или совсем не теми характеристиками. Маркетплейс удобен, но красивая карточка и большая скидка не гарантируют удачную покупку.
Больше всего внимания требует дорогая техника: смартфоны, ноутбуки, роботы-пылесосы, игровые приставки. Если цена ниже рынка на несколько тысяч рублей, это не всегда подарок. Иногда так продают витринный образец, восстановленное устройство или товар без нормальной гарантии.
Перед заказом техники проверьте три вещи:
рейтинг продавца и количество выполненных заказов;
отзывы с одной, двумя и тремя звездами - именно там пишут о проблемах;
условия гарантии, возврата и комплектацию товара.
Одежду и обувь лучше заказывать только туда, где есть примерка или понятный возврат. Размерная сетка у брендов часто не совпадает, а фотографии в карточке могут быть сильно обработаны. Полезно открыть отзывы с реальными снимками: они покажут и оттенок ткани, и посадку, и качество швов без студийного света.
С особой осторожностью стоит покупать продукты, БАДы и косметику. У таких товаров важны срок годности, состав, производитель и условия доставки. БАД с обещанием «вылечить суставы за неделю» или «сжечь жир без усилий» - уже повод закрыть карточку. Не помешает проверить, есть ли в описании сведения о декларации или сертификате соответствия, а для детских товаров - маркировка и возрастные ограничения. При сомнениях информацию о документе можно сверить в открытых государственных реестрах.
Не стоит экономить и на вещах, от которых зависит безопасность ребенка: автокреслах, шлемах, товарах для сна, питания и ухода. У таких позиций низкая цена не должна быть главным аргументом. Неполное описание, неизвестный бренд, отсутствие отзывов и документов - достаточно веская причина выбрать другого продавца.
Перед оплатой потратьте пару минут: пролистайте негативные отзывы, сравните несколько предложений и прочитайте правила возврата. Это проще, чем потом ждать деньги за бракованный товар или спорить с продавцом.
