Ввели новую льготу: теперь приношу в управляйку 2 справки и плачу всю зиму за коммуналку копейки - вот что нести

Однако многие потребители не знают, какие услуги подлежат сокращению и какие документы необходимо подготовить.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, перерасчет возможен, если жильцы отсутствовали более пяти дней подряд. Это касается таких услуг, как водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение (за исключением отопления), а также вывоз мусора. Общедомовые расходы, такие как освещение мест общего пользования, уборка двора и полив зеленых растений, не подлежат пересмотру, так как они не зависят от местонахождения жильцов.

Чтобы оформить перерасчет, необходимо обратиться в управляющую компанию как до отъезда, так и по возвращении, но не позднее 30 дней. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие, например, билеты на транспорт, справки из медицинских учреждений или временную регистрацию в другом городе. Юрист Ирина Сивакова отмечает, что если заявление подано в срок и с полным пакетом документов, перерасчет будет выполнен в рамках расчетного периода, пишет источник.

Также перерасчет возможен в случае нарушений со стороны коммунальных служб. Например, отключение электричества не должно длиться более двух часов, если дом подключен к двум независимым источникам, и суток - при подключении только к одному. Что касается отопления, общее время отключения не должно превышать 24 часов в месяц. При температуре +12 градусов допустимо отключение до 16 часов, а при +8 - максимум четыре часа.

Для водоснабжения отсутствовать холодная вода может не более четырех часов подряд или восьми часов в месяц. Горячая вода подлежит тем же нормам, но в случае аварий на тупиковой магистрали ее отсутствие может продлиться сутки. Отключение газа не должно превышать четырех часов в месяц, а сроки вывоза мусора зависят от температуры: при температуре выше +5 градусов мусор может не вывозиться до 24 часов, а при более низкой - до 48 часов, с общей продолжительностью простоя не более 72 часов в месяц.

Если жильцы сталкиваются с нарушениями сроков предоставления коммунальных услуг, они имеют право на перерасчет через управляющую компанию. Эти процедуры регулируются статьей 157 ЖК РФ (№ 351-ФЗ). В случае отказа управляющей компании проводить перерасчет или игнорирования обращений, рекомендуется подать жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.