Самарцы смогут отправить СМС на номер экстренной службы

На территории Самарской области создана техническая возможность для отправки СМС-сообщений на номер 112. Это поможет получить помощь людям с ограниченными возможностями здоровья по слуху и речи.

Полученное сообщение операторы направят в оперативные экстренные службы. Если потребуется уточнить информацию, они напишут ответное СМС или перезвонят, если заявитель сможет принять звонок. В Системе-112 объединено 122 объекта дежурно-диспетчерских служб Самарской области.

В планах создание мобильного приложения Системы-112. С его помощью можно будет отправить спасателям фотографии, а благодаря геолокации, дежурные смогут точно определить место происшествия. Через приложение можно будет отправить и обращения по вопросам ЖКХ - их перенаправят в ЕДДС муниципалитета.

— Система-112 действует в Самарской области с 2017 года и доступна для всех жителей и гостей региона. В 2023 году было отработано почти 2 млн звонков. Ежедневно операторы принимают около 5-6 тыс. вызовов. Несмотря на сильную нагрузку, ни один вызов не остается без ответа. Важно, что Система-112 доступна и для людей с ограниченными возможностями здоровья, - отметил врио заместителя председателя правительства - руководителя департамента информационных технологий и связи Самарской области Константин Пресняков.