$$ 103.43 -0.52
Доллар на 14.12
109.01 -1.47
Евро на 14.12

Жителям России начали массово блокировать банковские карты - ограничения уже действуют

27 ноября, 18:00
0
368
Количество жалоб на Центральный банк России (ЦБ) резко увеличилось в 2024 году.
Жителям России начали массово блокировать банковские карты - ограничения уже действуют

Граждане всё чаще сталкиваются с проблемой включения их счетов в реестр подозрительных операций, что приводит к блокировке средств и невозможности пользоваться платёжными инструментами.

Как сообщает пресс-служба регулятора, число таких жалоб удвоилось по сравнению с прошлым годом, а категория «Мошенничество» стала одной из самых популярных причин обращений.

Ситуация в цифрах: статистика жалоб

По данным ЦБ, количество жалоб за первые три квартала настоящего года выросло на 18,3%. Особенно заметен рост в категории «Мошенничество»:

  • Количество обращений в этой категории увеличилось на 93,5%.
  • 28% жалоб касаются внесения владельцев счетов в реестр подозрительных операций.
  • Доля этой категории от общего числа жалоб достигла 14,6%, тогда как в 2023 году она составляла лишь 9%.

Почему блокируют счета?

Центральный банк формирует реестр подозрительных операций на основании данных, предоставленных банками, правоохранительными органами и другими участниками информационного обмена. Счета попадают в этот список, если:

  • Операции проводились без добровольного согласия клиента. Это включает переводы, которые могли быть инициированы под влиянием мошенников.
  • Имеются подозрения на участие счёта в незаконных схемах.

Банки приостанавливают доступ к средствам до завершения проверки. Если данные о счёте предоставлены МВД России, блокировка становится обязательной.

С какими проблемами сталкиваются граждане?

Попадание в реестр подозрительных операций вызывает у владельцев счетов серьёзные трудности:

  • Длительное ожидание разблокировки. Процедура проверки может занимать недели или месяцы.
  • Ошибочные блокировки. Некоторые счета попадают в базу данных из-за недоразумений или ошибок.
  • Отсутствие информации. Банки не всегда предоставляют клиентам чёткие объяснения причин блокировки, ссылаясь на конфиденциальность данных.

Законодательная основа блокировок

Блокировка счёта осуществляется на основании п. 4 ст. 27 Федерального закона No 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Эта норма направлена на борьбу с мошенническими операциями и защиту средств клиентов. Однако отсутствие гибкости в подходе нередко приводит к проблемам для добросовестных граждан.

Как действовать при блокировке счёта?

Если ваш счёт оказался заблокирован, важно предпринять следующие шаги:

  • Свяжитесь с банком. Запросите информацию о причинах блокировки и порядок действий для её снятия.
  • Предоставьте документы. Подтвердите законность операций, предоставив договоры, чеки или иные доказательства.
  • Подайте жалобу в Центробанк. Регулятор принимает обращения через официальный сайт.
  • Обратитесь за юридической помощью. Если проблема не решается, профессиональный юрист может помочь в составлении искового заявления.

Как избежать попадания в реестр?

  • Не выполняйте подозрительные переводы. Если вам предлагают провести операцию от имени другого лица, стоит насторожиться.
  • Доверяйте только проверенным организациям. Не отправляйте деньги на незнакомые счета.
  • Следите за своими финансами. Установите уведомления о движении средств и регулярно проверяйте состояние счетов.

Резкий рост жалоб на действия ЦБ показывает, что механизм борьбы с мошенничеством нуждается в доработке. Хотя защита средств клиентов остаётся важной задачей, ошибки в работе системы добавляют трудностей законопослушным гражданам. Для минимизации рисков важно быть финансово грамотным и оперативно реагировать на возможные блокировки.

Нет комментариев. Ваш будет первым!