Указ подписали: с 17 апреля за отопление и воду пенсионеры больше не обязаны платить

С 17 апреля 2024 года пожилым россиянам предоставляется право не оплачивать некоторые коммунальные услуги в случае проблем с их качеством. Это касается отопления и горячей воды.

Условия получения льготы:

• Пенсионеры освобождены от оплаты отопления, если в квартире длительное время держится температура ниже установленных норм (18°C).
• Пенсионеры смогут не оплачивать горячую воду, если ее температура не соответствует санитарным нормам (60-75°C).

Доказательства недобросовестности поставщиков услуг:

• Для получения льготы необходимо предоставить доказательства ненадлежащего качества услуг. Это можно сделать с помощью фотографий или видеозаписей.

Компенсация за плохое качество услуг:

• Верховный суд вынес решение, согласно которому пенсионеры имеют право на компенсацию половины стоимости услуги при наличии доказательств ее плохого качества.

Как воспользоваться льготой:

• Для получения льготы необходимо обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с заявлением и доказательствами ненадлежащего качества услуг.
• В случае отказа в предоставлении льготы, пенсионеры могут обратиться в суд.

Важно знать:

• Льгота распространяется только на пенсионеров, проживающих в жилых помещениях, оборудованных индивидуальными приборами учета потребления коммунальных услуг.
• Льгота не распространяется на случаи аварийных ситуаций или плановых отключений коммунальных услуг.

Новые льготы для пенсионеров - это важный шаг навстречу пожилым людям, которые часто сталкиваются с проблемами низкого качества коммунальных услуг. Льгота позволит пенсионерам сэкономить на оплате коммунальных услуг и улучшить свое материальное положение.