Wildberries начал проверку из-за конфликта в пункте выдачи заказов в Сызрани

Wildberries начал проверку из-за конфликта в пункте выдачи заказов в Сызрани. Об этом пишет SHOT ПРОВЕРКА и приводит комментарий маркетплейса, появившийся в понедельник, 12 августа.

- Wildberries проводит внутреннюю проверку по инциденту, случившемуся в пункте выдачи в Сызрани. Наши менеджеры пунктов выдачи и специалисты службы поддержки всегда стремятся оперативно помочь с решением возникающих у покупателей вопросов, чтобы клиент остался доволен взаимодействием с платформой, - заявляет пресс-служба маркетплейса.

Также в Wildberries подчеркнули, что внимательно отслеживает подмены и проводят проверку по каждому случаю, чтобы такого не случилось. Что же касается, самой сотрудницы, в которую швырнули коробку с гвоздями - в сообщении ничего не сказано.

Заявляется, что полиция возбудила административное дело по статье «Мелкое хулиганство». Ранее КТВ-ЛУЧ сообщал, что сызранские правоохранители начали проверку по факту конфликта в пункте выдачи заказов.

Напомним, инцидент произошел на ПВЗ на улице Декабристов, куда пришла получать заказ клиент маркетплейса. При проверке посылки оказалось, что вместо мыла женщине прислали коробку гвоздей. Посетительница начала ругаться с 18-летней сотрудницей пункта выдачи и в какой-то момент кинула в девушку телефон, а потом гвозди. После случившегося женщина вышла на улицу, но вскоре вернулась с новыми угрозами.

Видео: предоставлено КТВ-ЛУЧ

Фото: скриншот видео для КТВ-ЛУЧ, SHOT ПРОВЕРКА