В самолет не пустят даже с билетом: авиакомпании придумали новый трюк, чтобы «нагревать» пассажиров

Законодательство защищает ваши права. Хотя размеры и вес ручной клади определяются каждой авиакомпанией (примерно 10 кг и 55x40x25 см), первым делом должны измерить и взвесить ваши вещи. Готовность оплатить багаж - достаточное основание для перевозки.

На практике, к сожалению, бывают отказы. Видеозапись станет весомым аргументом в суде. Подайте досудебную претензию с требованием возместить стоимость билета и компенсировать моральный вред, если вас не пустили на рейс. Авиакомпания обязана ответить в течение 30 дней. Судебные решения, как правило, в пользу пассажиров, если компания не может доказать правомерность своих действий, сообщает источник.