В самолет не пустят даже с билетом: авиакомпании придумали новый трюк, чтобы «нагреть» пассажиров
Ваша ручная кладь больше допустимых размеров, но вы готовы оплатить ее как багаж? Закон на вашей стороне - авиакомпания обязана вас перевозить.
Нормы размера и веса устанавливает каждая компания (обычно около 10 кг и 55x40x25 см), но перед отказом обязаны измерить и взвесить вашу сумку. Согласие оплатить провоз как багаж должно гарантировать полет.
Однако, практика показывает обратное. Записывайте все на видео - это станет важным доказательством в случае судебного разбирательства. Если вас не пустили на рейс, подавайте досудебную претензию с требованием компенсации за билет и моральный ущерб. Ответ должны дать за 30 дней. Судебная практика часто на стороне пассажиров при отсутствии убедительных контраргументов со стороны авиакомпании, сообщает источник.
Новости по теме: