«Вонючее море и мерзкие люди»: российские туристы честно рассказали об отдыхе на черноморских курортах
Адлер сейчас - как некогда шикарный отель, где обои лезут, а в номерах пахнет сыростью. Еще вчера тут гремели восторги про «лучший курорт Сочи», а сегодня туристы уезжают с фразой «Больше ни ногой». Что пошло не так?
«Добро пожаловать, или Посторонним вход воспрещён»
Грубость тут возведена в ранг искусства. Администратор в отеле может огрызнуться, будто вы за бесплатный завтрак его квартиру просите. Официант в кафе смотрит сквозь вас, словно вы невидимка. И это не единичные случаи - система. Сотрудники работают по принципу «вас много, а я один», и никакие тренинги вежливости ситуацию не спасут. Люди устали платить за отдых, который начинается со стресса.
Цены: кофе за 400₽ и шаурма за 600₽ - это не смешно
В Турции за эти деньги обед на двоих с вином, в Крыму - ужин с морепродуктами. В Адлере же чашка растворимого кофе стоит как билет в кино. Объяснение «ну это же курорт» уже не катит. Туристы не дураки: видят, что качество еды и сервиса - как в придорожной забегаловке, а цены - как в мишленовском ресторане.
Пляжи: пластиковый суп вместо моря
В августе вода у берега напоминает гороховый крем-суп: мутная, с плавающими пакетами и запахом тины. Особенно «радуют» окрестности Мзымты - там после дождей не то что купаться, подходить страшно. Урн не хватает, мусор валяется под ногами, а местные жители лишь разводят руками: «А что вы хотели? Сезон!»
Инфраструктура: Олимпийский парк и… всё?
Да, стадионы 2014 года впечатляют. Но для семей с детьми тут - провал. Детские площады будто застряли в 90-х: ржавые качели, горки с острыми краями. Молодежь скучает - ни клубов, ни воркаут-зон. А пробки на Курортном проспекте такие, что таксисты отказываются ехать: «Лучше пешком, быстрее будет».
Но есть и плюсы!
Климат тут - мечта: купаться можно с мая по октябрь. Красная Поляна рядом - зимой лыжи, летом треккинг. Если бы эти козыри подкрепили нормальным сервисом, Адлер бы взлетел. Пока же люди едут не потому что, а вопреки: море тёплое, горы близко - а больше и радоваться нечему.
Что делать?
Властям - перестать делать вид, что всё ок. Бизнесу - понять: турист не дойная корова, а гость, которого нужно вернуть. Убрать мусор, научить персонал улыбаться, поставить адекватные ценники - и курорт оживёт. А пока Адлер держится на старом багаже: море греет, горы манят. Но терпение туристов не бесконечно - следующий сезон может стать фатальным.
P.S. Совет бывалого: берите машину, готовьте сами и селитесь в частном секторе подальше от центра. Тогда и Адлер покажется милым. Ну или езжайте в Лазаревское - там пока ещё верят, что гость - это святое.
