«Что такого, это же мои родственники»: к соседке по СВ пришли трое из плацкарта

Старый вагон, новый билет: когда СВ оказалось хуже плацкарта

Летом, в поиске передышки после городской суеты, женщина решила позволить себе поездку в СВ. Дорога предстояла долгая, и она мечтала о тишине, прохладе и возможности просто не думать ни о чём. На перроне её ждал сюрприз: состав выглядел современно, но один вагон явно выбивался из ряда - потускневший, с потрескавшейся краской, как будто его забыли в 90-х.

Внутри было душно. Кондиционер работал, но еле-еле, больше напоминая старый вентилятор, который просто гоняет тёплый воздух. Проводница, приветливая женщина лет сорока, сочувствующе кивнула, когда пассажирка попросила усилить охлаждение:

- Он на максимуме. Весь вагон старенький, сами мучаемся.

Розетки? Только в коридоре. Туалет? Закрывается на каждой станции - вагон старого типа, несовместим с современной системой. Ночь прошла терпимо, но утром духота стала невыносимой. Пассажирка отправилась к начальнику поезда. Там она не одна: две другие женщины из её вагона уже жалуются на те же условия.

Начальник, солидный мужчина с усталым лицом, отвечает почти по шаблону:

- Состав новый, но вашему вагону не повезло. Не успели заменить. Можете обратиться за компенсацией после поездки.

Она возвращается, проходит мимо плацкартного вагона - и замирает. Там чисто, прохладно, кондиционеры работают, люди отдыхают. А она заплатила в несколько раз больше и оказалась в худших условиях. Единственное утешение - ехала одна. И могла хотя бы развалиться в полной свободе, не стесняясь.

«Мамин зайка» и собачка с бантиком: когда тишина превращается в цирк

Мужчина купил билет в СВ с чётким планом: поработать два часа, потом поспать. Ни криков, ни соседей, ни сюрпризов. Всё по расписанию. Он заходит в купе - чисто, бельё свежее, розетка на месте. Начинает работать. Через десять минут дверь открывается.

- Ой, а я думала, будет пусто! - улыбается женщина с четырёхлетним сыном и маленькой собачкой с бантиком на голове.

Мальчик, приняв это за приглашение, тут же скидывает ботинки и запрыгивает на нижнюю полку - ту, что принадлежит мужчине. Собака Жуля, решив, что настал её звёздный час, прыгает следом, тычется носом в руку, а потом начинает бегать по купе, как заведённая.

- Простите, мне нужно работать, - пытается он вежливо.

- Ой, конечно, - женщина сажает сына к себе. - Сиди тихо, мамин зайка.

Зайка сидит пять минут. Потом начинает дёргать занавеску, дудеть паровозиком и требовать, чтобы ему дали «собачку погладить». Работать невозможно. Ноутбук закрыт. Мужчина сдаётся. Включает «милого соседа», улыбается, расспрашивает. Женщина оказывается доброй, искренней, даже интересной. Они разговаривают, смеются, делятся печеньем.

Но когда поезд приходит в Москву, он выбегает на перрон с чувством человека, который только что прошёл тренинг по выживанию в условиях ограниченного пространства. «Спасибо, что потерпели. С вами было так уютно», - прощается женщина. Он кивает. Уютно? Он бы предпочёл просто тишину.

«Мы же родственники»: когда родня забывает про границы

Женщина садится в СВ с книгой и надеждой на спокойную поездку. Напротив - тихая попутчица, идеальная иллюстрация будущего уединения. Через час дверь распахивается: врывается мальчишка, за ним мужчина с пакетом, девочка с игрушечным медведем. Это «родственники». Они садятся, как будто это их купе.

- Не помешаем? - спрашивает мужчина, хотя уже сидит.

- Нет, - отвечает она, сдерживая раздражение.

В воздухе разливается запах котлет и огурцов. Дети крошат печенье, родители громко обсуждают чужие дела. Проходит час. Она не выдерживает:

- Простите, а вы планируете здесь остаться?

- Мы же просто посидим! Это моя семья, что такого?

- Это СВ. Здесь не гостиная. Здесь платят за приватность.

Проводник, вызванный через десять минут, приходит с серьёзным лицом:

- Уважаемые, возвращайтесь в свой вагон. Здесь дополнительные пассажиры не предусмотрены.

- Да мы же просто родственники! - возмущается женщина.

- Правила есть правила, - отрезает проводник. - Или вызову начальника поезда.

Семья уходит. Но через час возвращается - «допить чай». На этот раз женщина не сдерживается. Идёт к проводнику. Тот возвращается и на этот раз не просит - требует. Уходят. Наконец - тишина. Два часа спокойствия. А потом попутчица возвращается и молча ложится спать. Без слов. Без упрёков. Как будто знает: она тоже была на грани.

Когда комфорт - это не про деньги, а про правила

Эти истории - не про злых людей. Они - про несовершенство системы. Про то, что класс обслуживания - это не всегда гарантия уединения. Про то, что животные, дети и родственники - часть жизни, но не всегда - часть поездки в СВ.

И да, проводники стараются. Но не всегда решают. А пассажиры, купившие билет за большие деньги, имеют право на то, за что заплатили: на тишину, пространство, уважение к границам.

Возможно, в следующий раз стоит уточнить у РЖД: а точно ли это СВ? Или просто вагон, где можно купить иллюзию комфорта?

Источник: https://dzen.ru/a/Z2EVqYcbmSwzRIDi