Куда нам девать матрас? Пассажиры с нижних боковых не понимают, как пускать соседа к столу
Теперь владельцы нижних мест обязаны пускать соседей с верхних полок к столику во время приёма пищи. На первый взгляд решение выглядит справедливым, но на деле оказалось крайне неудобным, особенно для тех, кто едет в плацкарте.
Что прописано в документе
В пункте 93 новых правил перевозки пассажиров говорится:
«По требованию проводника пассажир нижней полки обязан предоставить место у столика соседу сверху для приёма пищи. Время ограничено: завтрак - с 7:00 до 10:00 (не более 30 минут), обед - с 12:00 до 15:00 (до 1 часа), ужин - с 19:00 до 21:00 (не более 30 минут)».
На бумаге всё выглядит чётко: каждый получает возможность поесть за столиком. Но в реальности это выливается в массу проблем.
Кто страдает больше всех
Особенно тяжело приходится тем, кто едет на нижних боковых местах. Три раза в день они вынуждены вставать, убирать постель и уступать пространство соседу сверху.
На форумах и в соцсетях РЖД пассажиры открыто жалуются:
«Куда девать матрас, подушку и одеяло с нижней боковой полки, если нужно освободить место для двоих? На чужую верхнюю полку? Или на багажную, которая вся в пыли? Может, стоит придумать специальные мешки для постели?»
Этот комментарий собрал сотни лайков - оказалось, что похожий вопрос мучает многих.
История Александры: поезд превратился в поле боя
Показательный случай произошёл с Александрой. После ночной смены она села в плацкарт и сразу легла спать на своём нижнем боковом месте. Её соседка с верхней полки уже разложила вещи внизу.
Когда Александра попросила освободить проход, та недовольно спросила:
- А вы что, собрались ложиться?
- И даже спать, - ответила пассажирка.
На прощание соседка язвительно напомнила: «Не забудьте, три раза в день обязаны пустить меня вниз».
Утром ровно в семь Александру разбудили: соседка уселась к ней в ноги с тарелкой завтрака. Та возмутилась, но женщина позвала проводницу. Понимая абсурдность ситуации, проводница предложила поесть в другом месте. Однако к обеду история повторилась: соседка снова стояла у полки с требованием освободить её. Новый проводник подтвердил: «Таковы правила».
Чтобы всё-таки лечь спать, Александра настояла: «Уберите свои вещи с верхней полки, тогда я сложу туда постель». После долгих уговоров соседка освободила место, но к ужину уже предпочла поискать столик в другом вагоне.
«Я не конфликтная, - признаётся Александра, - но когда меня будят в семь утра ради чужого завтрака, чувствуешь себя как на войне».
Проблема матрасов
Раньше в вагонах использовались тонкие матрасы, которые легко скатывались в рулон. Сегодня же пассажирам выдают жёсткие и длинные, которые сложить невозможно. Поэтому единственный вариант - перекладывать их на свободные полки. Но при полном вагоне их просто нет.
Отсюда и главный вопрос: как выполнять правило, если для хранения постели не предусмотрено ни места, ни решений?
