«Тучная попутчица заняла собой все купе»: всю дорогу я лежала на верхней полке и боялась спуститься
«Поездку омрачила одна полная пассажирка, которой едва хватало места даже на нижней полке. Хотя полки были предусмотрены для всех пассажиров, эта дама фактически заняла почти все купе», - поделилась историей своего путешествия подписчица канала ZakonGuru.
Далее она рассказывает:
«Я понимаю, что все люди разные, каждый имеет право путешествовать, однако когда вошли остальные пассажиры, ситуация стала крайне тесной. Всю дорогу я провела на верхней полке, поскольку внизу было не возможно находиться. Еще хуже пришлось второй женщине снизу: дама постоянно задевала ее полку, пытаясь удобно расположиться или развернуться. Девушка вежливо обратилась к ней:
— Извините, пожалуйста, постарайтесь аккуратней двигаться.
Однако та раздраженно ответила:
— А куда мне еще деться?
Тогда уже я вмешалась:
— Может, стоило взять билет в СВ? Там удобные диваны, наверняка вам там комфортнее будет.
Но она резко парировала:
— Да, удобней, конечно, но значительно дороже! Зачем платить больше?»
Автор возмущена:
«Почему я вынуждена втиснуться в крошечное пространство лишь потому, что кому-то хочется сэкономить? К тому же сама хозяйка нижних мест была недовольна ситуацией. Могла ли я рассчитывать хотя бы на какие-нибудь меры со стороны проводника, вроде пересадки этой дамы в другое купе?»
Действительно, формально правила перевозок никак не регулируют подобные случаи. Никто не должен чувствовать себя ущемленным, но никто также не обязан приобретать дополнительный билет исключительно из-за собственного телосложения.
А почему она должна брать СВ?
Такой вопрос вполне оправдан. Однако железная дорога вовсе не заставляет пассажиров приобретать дорогие билеты. Хотите — оплачивайте СВ, не хотите — путешествуйте обычным классом.
Соседям действительно некомфортно, однако формально все корректно.
Простые и строгие правила
Билет у пассажира есть? Есть.
Нижняя полка забронирована? Забронирована.
Итог: она вправе располагаться там любым удобным способом — лежать, сидеть, вертеться и даже реагировать на взгляды окружающих недовольством. Железнодорожные правила регламентируют лишь оплату места, игнорируя аспект личного пространства.
Что предпринять, когда терпеть уже невмоготу?
Есть несколько вариантов, хотя легким путь назвать сложно.
- Обратитесь к проводнику. Бывает, удается занять свободное место либо заручиться поддержкой проводника. Правда, свободные полки встречаются редко, да и принудительно переселять человека никто не станет.
- Попробуйте поменяться местами. Если пассажиры отзывчивы, возможно удастся прийти к компромиссу.
Подайте официальную претензию в РЖД. Компании необязательно пересматривать политику размещения пассажиров, но большое количество обращений способно подтолкнуть руководство к изменениям. Сейчас ситуация законна, пусть и не всегда справедлива.
Немного философии
Поезд — это пространство, где волей-неволей приходится мириться с чужими привычками, звуками, ароматами и габаритами. Законодательство никак не регулирует личную зону комфорта каждого. Решение проблемы остается исключительно делом человеческих взаимоотношений.
Итак, если рядом неприятный сосед — смиритесь или попытайтесь урегулировать ситуацию самостоятельно.
