В поезде убедилась: даже с билетом можно остаться без места, если рядом кричат: «уступи, ты ведь молодая»

Пассажирка заходит в вагон и обнаруживает, что её место на нижней полке занято. Посторонний человек уже успел обустроиться: разложил постель, расставил вещи, хотя самого его рядом нет. Поезд трогается, а женщина вынуждена стоять в проходе с тяжёлой сумкой, не решаясь убрать чужие вещи.

Вскоре появляется «возмутитель спокойствия» - пассажирка средних лет. На замечание о том, что место занято, она отвечает просьбой уступить, ссылаясь на недавнюю операцию и трудности с подъёмом наверх. Героиня вежливо предлагает компромисс: она уйдёт через несколько часов, и тогда место освободится. Но в ответ слышит: «Раз недолго, какая разница, где ехать?»

После отказа последовало давление: аргументы о болезнях, о том, что молодые обязаны уступать старшим. Не добившись своего, женщина отправилась жаловаться проводнице. Та, к счастью, встала на сторону законной обладательницы билета. Казалось бы, инцидент исчерпан. Но нет - обиженная пассажирка устроила демарш: начала обзванивать родственников и друзей, чтобы при всех осудить «бессердечную» попутчицу, прямо при ней давая унизительные оценки.

Кто прав с точки зрения правил?

Ситуация, при которой молодые пассажиры оказываются виноватыми лишь потому, что не уступили своё законное место, - не редкость. Юристы напоминают: в поездах дальнего следования место каждого пассажира строго определено купленным билетом. Исключение - только дети до 5 лет, путешествующие с родителями.

Правила РЖД не предусматривают льгот по возрасту или состоянию здоровья при распределении мест. Нижняя полка не становится автоматическим правом того, кому «тяжело». Поменяться можно исключительно по добровольному согласию обеих сторон. Если одна из сторон против, каждый остаётся на своём месте. Возраст, болезни или «печальный взгляд» не имеют никакой юридической силы.

Что делать с моральным давлением?

Психологическое давление, демонстративные сцены и публичное осуждение - это нарушение комфорта пассажира. Главный союзник в такой ситуации - проводник. Его прямая обязанность - обеспечивать порядок в вагоне и разрешать конфликты. Именно ему следует заявить о нарушении своих прав. Правила будут на вашей стороне, даже если всё общественное мнение вагона временно на стороне скандалиста.

Источник: