Не убирают подъезд: эксперт рассказал, куда жаловаться

Если это не помогло, нужно подать письменное заявление в ответственную организацию - ее название указано в счетах за ЖКУ.

УК или ТСЖ обязаны зарегистрировать такую жалобу, а затем отчитаться перед заявителем о решении проблемы в течение трех дней.

Если реакция отсутствует, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию по месту жительства через официальный сайт.

- Из жилищной инспекции должны ответить в течение 30 дней, за это время сотрудники проведут проверку. Если подтвердится факт некачественного выполнения своих обязательств, управляющая компания получит штраф и предписание об устранении нарушений. Также обратиться можно в прокуратуру, - посоветовал зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов в беседе с RT.

Специалист отмечает, что в отсутствии уборки подъезда не всегда виновата халатность: например, грязь может скопиться, если уборщица заболела.

Также мы рассказывали, кто отвечает за сломанный лифт в доме.