«В 7 утра с верхней полки слезла попутчица и стала будить меня, чтобы я уступил ей место» - на чьей стороне закон
"Я не буду вставать, если хотите, садись"
Женщина ехала из Петербурга в Курск на нижней полке. Поезд отправился поздно ночью, все легли. В семь утра её разбудила попутчица сверху: "Я хотела бы позавтракать". В купе темно, шторка опущена, все спят.
"Вы на часы смотрели?" - спросила женщина. Но услышала в ответ: "Теперь закон вышел, что можно с семи". Она отказалась вставать, но место освободила: "Садись". Попутчица села, долго шуршала и елозила у неё на постели. "Какой теперь отдых в поездах?" - возмущается пассажирка. Позже она выяснила, что правила вступили в силу с сентября, а дело было в августе. "Надо было послать её назад наверх", - смеётся она.
"Пассажир снизу теперь как будто немного должен соседу сверху"
Проводник с трёхлетним стажем рассказывает, что раньше жалоб на отказ в доступе к столику не было. Были просьбы поменяться полками или перенести багаж. Новые правила он считает странными. "Они как будто делают так, что теперь нижний пассажир немного должен верхнему". Он приводит пример: завтрак с 7:00, а если поезд прибывает в 6:59, то место предоставлять не надо? Логика ускользает. Но в его практике был случай: застенчивый парень с верхней полки боялся попроситься вниз. Женщина сама несколько раз предлагала ему поесть. В итоге они разговорились, и парень помогал ей с чемоданами.
"Первые полдня у нас были перепалки, а потом я отчаялся"
Мужчина ехал на верхней полке в плацкарте двое суток. Внизу - мама с ребёнком, которая упорно не пускала его к столику. "У нас тут всё чисто, мы купили это место". Стол заставлен едой, на полку натянут манеж. После нескольких часов перепалок пассажир нагуглил новые правила и пригрозил позвать проводника. Женщина не сдалась. Проводница, выслушав обе стороны, отвела мужчину в конец вагона к свободным местам: "Вот тут можете есть, сидеть, читать. Ближайшая посадка - завтра утром". Конфликт иссяк.
Что в итоге
Пункт 93 РЖД - это не прихоть, а закон. Пассажир с верхней полки имеет право на три приёма пищи внизу. Нижний пассажир не может запретить ему сесть к столику, но может оставаться лежать. Проводник обязан разъяснить правила и при необходимости предложить альтернативу (свободные места в вагоне). Главное - человеческое отношение. Как говорит проводник: "Если люди хорошие, то я с радостью разделю с ними стол и ещё едой угощу". А если нет - есть закон. И он на стороне вежливости и здравого смысла.
По материалам дзен-канала "1520. Все о путешествиях"
Изменения в системе соцподдержки произойдут в ближайшее время! Подробности, которые не стоит пропускать собрали в Телеграм-канале.
