15 лет работаю проводником поездах РЖД: и я больше не буду молчать о том, что вижу каждый день
Истории, которые не забыть
Бабушка из Читы, Галина Петровна, 72 года. Кандидат физико-математических наук. Всю дорогу вязала носки и продавала попутчикам по 100 рублей, чтобы помочь внуку с учебой. Врач из Москвы, Андрей Павлович, каждый месяц едет в деревню под Вологдой. Бесплатно оперирует местных жителей, покупает лекарства на свои деньги.
Учительница из Красноярска, Мария Ивановна, копит весь год, чтобы свозить сельских детей на экскурсии. А однажды проводница везла целый класс из забайкальской деревни на море. Дети впервые увидели Волгу и спросили: "Это море?" У автора ком в горле стоял.
Почему проводники уходят
Зарплата - около 40-60 тысяч рублей, но достигается только переработками. По данным Российского профсоюза железнодорожников, почасовая ставка - примерно 90 рублей. При этом ответственность огромная. По инструкции РЖД, проводник обязан делать влажную уборку каждые 12 часов, чистить туалеты каждые 6 часов, а за малейшую пылинку - штраф.
В инструкции по охране труда перечислены опасные факторы: движущийся состав, риск травм при открытии дверей, а также биологическая угроза от контакта с чужим постельным бельём.
Меры безопасности для пассажиров
Если вы едете на верхней полке, требуйте ремень безопасности - он выдаётся по запросу. Проводник обязан застелить постель, если пассажир пожилой, беременный или с ребёнком. Аптечка и швейный набор - бесплатно. Сдавать бельё после поездки - не ваша забота, это работа проводника. При грубости просите книгу жалоб или звоните на горячую линию РЖД.
Автор признаётся: она всё ещё надеется. Что та девочка из Забайкалья, впервые увидевшая море, выучится и станет врачом. Поэтому поезда едут. А проводники в них работают. Несмотря ни на что.
