«Специально буду крошки сыпать»: пассажиры РЖД оценили новые правила проезда на верхней полке
Столик общий, полка - личная
С 1 сентября 2023 года действует пункт 93 Правил перевозок пассажиров. Пассажир верхней полки имеет право трижды в сутки спуститься вниз, чтобы спокойно поесть:
- Завтрак: 7:00-10:00 (не более 30 мин)
- Обед: 12:00-15:00 (не более 1 часа)
- Ужин: 19:00-21:00 (не более 30 мин)
Важный нюанс. Правила говорят только о "месте у столика", а не о чужой полке. "Проезд на оплаченных пассажиром местах допускается только для пассажиров, указанных в проездных документах" (пункт 92). То есть сосед снизу имеет полное право не вставать, а предложить вам поесть стоя. Лазейка работает, и пассажиры ей активно пользуются.
Что делать, если конфликт неизбежен
Единственный, кто может официально потребовать уступить столик, - это проводник или начальник поезда.
Пошаговая инструкция:
- Сначала попробуйте договориться. Вежливая просьба работает лучше, чем требование. Социолог Дмитрий Орлов поясняет: "Люди готовы делиться по собственной воле, но протестуют против принуждения".
- Если сосед не идёт на контакт, зовите проводника. Пассажир сверху имеет законное право на приём пищи в указанные часы. Если проводник не помогает, требуйте начальника поезда - это его прямая обязанность.
- Ни в коем случае не конфликтуйте сами. Не спорьте и не пытайтесь силой занять место, иначе зачинщиком признают вас.
Мнение эксперта
Юрист по транспортному праву Александр Костин объясняет: "Формально, чтобы поесть, пассажиру сверху не нужна сама полка - нужен доступ к столику. Но без стула или свободного места у стола это право трудно реализовать. Поэтому разумнее договариваться мирно, а при отказе - приглашать проводника".
Юристы отмечают, что наказание за отказ уступить место у стола в правилах не прописано. Проводники признаются, что их задача - не раздавать указания, а искать компромисс.
Психолог Роман Устинов рекомендует сохранять спокойствие. Если пассажир с нижней полки начинает хамить и провоцировать конфликт, лучше отойти и не вступать в перепалку, чтобы не испортить себе отдых.
Кстати, никто не запрещает пассажиру с верхней полки взять с собой складной табурет (если он укладывается в ручную кладь) и поставить его у столика. Это помогает избежать лишних споров.
