Возник пожар, 500 человек эвакуировано, есть пострадавшие: Ozon прокомментировал атаку на склад в Чапаевске
В компании Ozon сделали заявление после атаки на логистический комплекс в Чапаевске Самарской области, которой он подвергся 22 августа.
Напомним, сегодня утром об этом сообщил губернатор Вячеслав Федорищев.
- В результате атаки на складе начался пожар. Все системы сработали в штатном режиме, и мы эвакуировали более 500 работников за несколько минут. Тем не менее, к сожалению, есть пострадавшие. Мы обязательно окажем им всю необходимую поддержку, - сообщили в пресс-службе Ozon.
На месте работают аварийно-спасательные службы, дежурят кареты скорой помощи. Для работников склада и их родственников уже запущена горячая линия 8 800 770-06-57. К работе подключили психологов.
- Товары, размещенные на складе, мы скрыли с витрины маркетплейса, их пока нельзя заказать. Заказы, которые доставляются с этого склада, будут отменены, деньги за них вернем клиентам. Если клиент видит в личном кабинете, что его заказ отменен, его можно сразу переоформить. Если же заказ не отменен - значит, мы доставим эти товары с других складов, - уточнили в пресс-службе.
Поставки продавцов временно не принимаются из соображений безопасности. Продавцов просят выбирать другие склады для отгрузки и делать заявки на поставки туда.
Логистические маршруты на пострадавший склад и с него уже отменены и будут перераспределяться между другими объектами.
- Работа склада остановлена на неопределенный срок. Размер ущерба мы сможем оценить позже, однако важно понимать, что сервис для клиентов и партнёров продолжает работать 24/7. Наша логистическая сеть продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов, - подчеркнули в пресс-службе Ozon.
Фото: КТВ-ЛУЧ
