С марта вводятся новые правила для тех, кто с телефона входит в «Сбербанк Онлайн»

С марта пользователей «Сбербанк Онлайн» на смартфонах ждут изменения в порядке входа и подтверждения операций. Банк усиливает защиту мобильного приложения, жёстче привязывая доступ к конкретному устройству и номеру телефона.

Привязка к устройству и новые сценарии входа

Аккаунт будет теснее связан со смартфоном: вход всё чаще придётся подтверждать не только паролем, но и биометрией (отпечаток, Face ID) или одноразовым кодом на привязанный номер.

Авторизация с нового телефона или после переустановки приложения может сопровождаться дополнительными проверками - уточнением данных, контрольным звонком, временной блокировкой до подтверждения личности.

Подтверждение операций через приложение

Часть операций, которые раньше подтверждались по SMS, будет переноситься в push уведомления внутри «Сбербанк Онлайн». Коды и запросы на подтверждение платежей станут приходить как уведомления приложения.

Это уменьшает риск перехвата SMS, но требует включённых уведомлений и установленного приложения. Если пуши отключены или игнорируются, клиент может просто не заметить запрос и операция не пройдёт.

Больше ответственности за безопасность у пользователя

Эффективность новых мер во многом зависит от самого владельца телефона. Нужны надёжный PIN или биометрия на смартфоне, запрет доступа третьим лицам к устройству и внимательность к установленным приложениям.

Имеет смысл заранее проверить, актуален ли привязанный номер, не отключены ли уведомления для «Сбербанк Онлайн» и работают ли биометрические способы входа. Иначе усиление защиты может обернуться временными блокировками и сложностями со входом и подтверждением операций именно тогда, когда деньги понадобятся срочно.