Автозаправочные станции меняют правила: что ждёт водителей с августа

Крупные сети АЗС регулярно обновляют внутренние регламенты, цифровые сервисы и условия участия в программах лояльности. Эксперты отмечают: речь не идёт о единых для всей страны новых обязательных правилах заправки, однако в отдельных сетях водители действительно могут столкнуться с изменениями.

Что может измениться для водителей

Эксперт автомобильного рынка Денис Орловский рассказал, что с нового месяца некоторые сети традиционно пересматривают условия обслуживания клиентов. Изменения могут затронуть:

• способы оплаты топлива;
• начисление бонусов;
• использование мобильных приложений;
• порядок участия в акциях.

«Сегодня многие АЗС делают ставку на цифровые сервисы. Поэтому часть привычных условий может обновляться, а некоторые акции или программы лояльности завершаться», - пояснил специалист.

Почему стоит проверить приложение АЗС

Консультант по топливному рынку Марина Журавская отмечает, что всё больше водителей оплачивают топливо через мобильные приложения. Именно там появляются уведомления об изменении условий обслуживания, новых скидках, персональных предложениях и обновлённых правилах начисления бонусных баллов.

Перед поездкой стоит убедиться, что приложение обновлено до последней версии, а банковская карта, привязанная к аккаунту, остаётся активной.

На что обратить внимание при оплате

Юрист в сфере защиты прав потребителей Павел Громов напоминает: перед оплатой водитель вправе ознакомиться с действующей стоимостью топлива и условиями предоставления скидок. Если используется программа лояльности или промокод, лучше заранее проверить срок их действия и убедиться, что они применились при расчёте.

«Большинство спорных ситуаций возникает не из-за стоимости топлива, а из-за невнимательности к условиям специальных предложений», - отметил эксперт.

Нужно ли переживать автомобилистам

Эксперт по транспортной инфраструктуре Игорь Савельев подчёркивает: никаких единых федеральных правил, кардинально меняющих порядок заправки на всех АЗС с 1 августа, не вводится. Однако отдельные сети могут обновлять внутренние регламенты и цифровые сервисы. Именно поэтому автомобилистам рекомендуют следить за официальными сообщениями своей сети АЗС и заранее знакомиться с актуальными условиями обслуживания.

Специалисты советуют сохранять чеки после каждой заправки, проверять итоговую сумму перед оплатой и пользоваться только официальными приложениями и сервисами автозаправочных станций, пишет новостной портал.