Wildberries и Ozon с августа: привычные товары исчезают из корзин - что запретили

Крупнейшие маркетплейсы страны - Wildberries и Ozon - с 1 августа ввели жёсткие ограничения на ассортимент. Под запрет попали товары, которые ещё вчера спокойно продавались и покупались. Причина - новые требования законодательства, усиление контроля за безопасностью и борьба с серым импортом.

Многие покупатели уже столкнулись с неожиданностью: привычный товар пропал из поиска, а то, что лежало в корзине, теперь нельзя оформить. Рассказываем, что именно запретили, кого это коснулось и как теперь искать нужные вещи.

Какие категории попали под удар

В первую очередь ограничения затронули товары, связанные с рисками для здоровья и безопасности. Это самый чувствительный блок для покупателей.

Под жёсткий контроль попали:

• продукция без подтверждённой сертификации;
• препараты и БАДы с неподтверждёнными эффектами;
• товары, маскирующиеся под лекарства или медицинские изделия, но не имеющие официального статуса.

Маркетплейсы теперь тщательнее проверяют документы продавцов. При малейшем сомнении или по требованию регулирующих органов товар блокируется. Даже попытки обойти правила через неточные описания или размещение в «обходных» категориях больше не работают.

Детские товары: безопасность стала приоритетом

Отдельное внимание - продукции для детей и подростков. Ужесточены требования к:

• игрушкам (проверка на безопасность материалов);
• электронным устройствам и аксессуарам для несовершеннолетних;
• товарам, содержащим потенциально опасные компоненты.

Часть таких позиций уже удалена из каталогов. Другие просто не проходят модерацию на стадии размещения. Покупатели замечают, что некоторые бренды или целые типы товаров перестали отображаться в поиске.

Дополнительные запреты: электроника, символика, контрафакт

Волна ограничений затронула и другие категории:

• электроника с неясным происхождением - риск серого импорта;
• продукция с символикой, попадающей под законодательные ограничения;
• товары, нарушающие права интеллектуальной собственности.

Маркетплейсы активнее реагируют на жалобы правообладателей. Копии известных брендов, которые годами спокойно продавались, теперь блокируются массово.

Что чувствует покупатель: внезапные исчезновения

Для рядового пользователя это означает одно: товары пропадают без предупреждения. Вчера вы смотрели нужную позицию, а сегодня её уже нет в корзине или поиске. Иногда площадка предлагает аналоги от других поставщиков, но ассортимент в некоторых нишах заметно поредел.

Ситуация осложняется тем, что продавцы тоже не всегда успевают предупредить о снятии товара с продажи. Решения принимаются оперативно, и часто без возможности оспорить блокировку.

Экспертный прогноз: это только начало

Специалисты по электронной коммерции сходятся во мнении: нынешняя волна ограничений - не последняя. По мере ужесточения требований к онлайн-торговле маркетплейсы будут продолжать чистить каталоги. Цель - не рисковать штрафами и блокировками, а это значит, что удаление товаров продолжится.

Покупателям стоит:

• внимательнее выбирать продавцов - проверять рейтинги и отзывы;
• обращать внимание на наличие сертификатов и официальной документации;
• быть готовыми к тому, что некоторые категории товаров придётся искать на других площадках или в офлайн-магазинах;
• не откладывать покупку, если товар есть в наличии - завтра его может не быть.

В итоге

Август 2026 года стал точкой бифуркации для российских маркетплейсов. Ограничения уже ощутили и продавцы, и покупатели. Но главная потеря - не в конкретных товарах, а в привычной модели поведения: «нашёл - положил в корзину - оплатил - получил». Теперь заказ даже простых вещей может обернуться поисками, отказами и сюрпризами на этапе оформления.

Придётся учиться жить по-новому: внимательнее читать описания, сверять сертификаты и не надеяться на автоматическое доверие к площадке, пишет primpress.ru.