Люди пустились в пляс от счастья: пенсионеры получили право больше не платить за отопление
С марта 2024 года пенсионеры в России получили право не оплачивать коммунальные услуги, если их качество не соответствует установленным нормативам. Это касается прежде всего услуг отопления и горячего водоснабжения.
Условия освобождения от платы
Пенсионеры могут не вносить плату за отопление, если температура в их квартире в течение длительного периода существенно ниже нормативных показателей. Для горячего водоснабжения также установлены нормативы температуры, несоблюдение которых дает право на освобождение от платы.
Фиксация некачественной услуги
Для того чтобы воспользоваться льготой, необходимо зафиксировать факты предоставления некачественной услуги. Рекомендуется вести письменный учет обращений в управляющую компанию, а также фиксировать проблемы на фото и видео.
Судебная практика
Согласно позиции Верховного суда Российской Федерации, граждане пенсионного возраста имеют право претендовать на возмещение 50% стоимости коммунальной услуги при условии, что они смогут документально подтвердить факты ее ненадлежащего качества.
Значение льготы
Возможность не оплачивать некачественные коммунальные услуги стала важным шагом в защите прав пенсионеров, которые зачастую испытывают финансовые трудности. Льгота подчеркивает особое внимание государства к данной категории граждан.
Механизм реализации льготы
В ближайшее время ожидается детальное разъяснение механизмов реализации льготы от профильных ведомств. Эксперты рекомендуют пенсионерам быть готовыми к процедуре сбора необходимых документов для подтверждения низкого качества коммунальных услуг.
Процедура отстаивания прав
Чтобы воспользоваться льготой, пенсионерам необходимо:
- Зафиксировать факты некачественного оказания услуги (обращения в управляющую компанию, фото- и видеофиксация).
- Собрать необходимые документы (обращения, акты, подтверждающие несоответствие нормативам).
- Обратиться в управляющую компанию с требованием перерасчета платы за некачественную услугу.
- В случае отказа управляющей компании обратиться в жилищную инспекцию или суд.
Льгота по освобождению пенсионеров от оплаты некачественных коммунальных услуг является важным шагом в защите их прав и повышении качества жизни. Своевременное реагирование на некачественное обслуживание позволит им сэкономить денежные средства и улучшить жилищные условия.
