«Полностью прекращают работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли решение для всех россиян

Крупнейшие российские онлайн-ритейлеры Wildberries и Ozon готовятся к внедрению существенных изменений, которые затронут миллионы покупателей по всей стране. Оба маркетплейса приняли решение отказаться от некоторых популярных опций и сервисов, что повлечет за собой трансформацию привычного процесса онлайн-шопинга.

Wildberries борется с перегруженностью пунктов выдачи

Наиболее заметное изменение коснется клиентов Wildberries, предпочитающих получать заказы в пунктах выдачи. Этот способ доставки является наиболее востребованным, однако, по данным компании, некоторые пункты столкнулись с проблемой перегрузки из-за растущего объема заказов.

В связи с этим, Wildberries вводит плату за доставку в наиболее загруженные пункты выдачи. Сумма дополнительной платы будет варьироваться от 100 до 200 рублей в зависимости от района и степени загруженности пункта.

Клиенты по-прежнему смогут выбрать альтернативные, менее загруженные пункты выдачи без дополнительных расходов. Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты.

Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения

Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения. Это затронет владельцев iPhone с операционной системой iOS 12 и более ранних версий.

Для продолжения использования приложения Ozon, владельцам таких устройств потребуется обновить операционную систему до актуальной версии. В противном случае, доступ к сервису онлайн-шопинга будет ограничен.

Изменения вступают в силу с 8 апреля

Оба анонсированных изменения вступают в силу с понедельника, 8 апреля. Клиентам Wildberries и Ozon стоит заранее подготовиться к новым условиям сервиса и оценить, как эти изменения повлияют на их опыт онлайн-шопинга.

Возможные последствия

Введение платы за доставку в перегруженные пункты Wildberries может привести к перераспределению потока покупателей и снижению нагрузки на наиболее популярные пункты. В то же время, это может вызвать недовольство у части клиентов, привыкших к бесплатной доставке.

Прекращение поддержки устаревших версий приложения Ozon может привести к оттоку части пользователей, не желающих обновлять свои устройства. Однако, это также может стимулировать переход на более современные гаджеты и операционные системы, что в целом положительно скажется на развитии рынка мобильных технологий.

В целом, изменения, анонсированные Wildberries и Ozon, отражают динамику развития рынка онлайн-торговли и стремление компаний оптимизировать свои сервисы. Покупателям же придется адаптироваться к новым условиям и выбирать наиболее удобные для себя варианты доставки и использования приложений.