В связи с ситуацией в стране Ozon обращается к россиянам: уже с 27 августа
«Мы продолжаем сотрудничество с более чем 600 000 продавцами, что позволяет предлагать широкий ассортимент продукции, удовлетворяющий различные потребности и ценовые категории», - заявили в компании.
В пресс-службе Ozon подчеркнули, что логистические сложности носят ограниченный характер и касаются только пяти складских объектов в двух регионах из более чем 200 логистических центров, расположенных по всей стране. «Абсолютное большинство товаров поступает на складские комплексы в установленные сроки и доставляется клиентам в соответствии с графиком», - отметили в пресс-службе.
Продавцы могут осуществлять доставку своей продукции как на складские комплексы, расположенные в Москве и Санкт-Петербурге, так и в пункты выдачи заказов. «В Московском и Санкт-Петербургском регионах функционирует 38 складских комплексов и десятки тысяч пунктов выдачи заказов, что позволяет минимизировать влияние локальных логистических проблем на общую операционную деятельность компании», - заявили в пресс-службе Ozon.
20 августа на складских комплексах Ozon в Москве и Санкт-Петербурге произошёл сбой в логистической цепочке. Средства массовой информации сообщали о значительных очередях из грузовых транспортных средств, ожидающих разгрузки в течение пяти и более дней. Причиной данных проблем была названа нехватка персонала: с 1 августа компания Ozon прекратила практику аутсорсинга и перешла на внутренний рекрутинг через собственную систему управления человеческими ресурсами (HR).
Аналитик Иван Федяков из компаний INFOLine и iGlobal выразил предположение о возможном повышении цен на товары, реализуемые через маркетплейс Ozon, в результате логистического кризиса. «В настоящее время компания Ozon переживает период нестабильности, что может привести к увеличению стоимости товаров на платформе. Это может быть обусловлено как инфляционными процессами, так и утратой конкурентных преимуществ, которые маркетплейсы традиционно предлагают более низкие цены по сравнению с традиционными розничными торговыми сетями», - отметил Федяков в интервью изданию «Газета.ру».
