Официально: с мая за отопление и воду пенсионеры больше не обязаны платить
С 17 апреля 2024 года пенсионеры в России получили возможность не оплачивать некоторые коммунальные услуги, если их качество не соответствует установленным нормам. Это касается отопления и горячей воды. Льгота распространяется на все регионы России и действует бессрочно.
Условия получения льготы:
- Отопление: Пенсионеры освобождены от оплаты отопления, если в квартире длительное время держится температура ниже установленных норм (18°C).
- Горячая вода: Пенсионеры смогут не оплачивать горячую воду, если ее температура не соответствует санитарным нормам (60-75°C).
Доказательства недобросовестности поставщиков услуг:
Для получения льготы необходимо предоставить доказательства ненадлежащего качества услуг. Это можно сделать с помощью фотографий или видеозаписей.
Компенсация за плохое качество услуг:
Верховный суд вынес решение, согласно которому пенсионеры имеют право на компенсацию половины стоимости услуги при наличии доказательств ее плохого качества.
Как воспользоваться льготой:
Для получения льготы необходимо обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с заявлением и доказательствами ненадлежащего качества услуг. В случае отказа в предоставлении льготы, пенсионеры могут обратиться в суд.
Важно знать:
- Льгота распространяется только на пенсионеров, проживающих в жилых помещениях, оборудованных индивидуальными приборами учета потребления коммунальных услуг.
- Льгота не распространяется на случаи аварийных ситуаций или плановых отключений коммунальных услуг.
Примеры ситуаций, когда пенсионеры могут воспользоваться льготой:
- В квартире пенсионера температура воздуха в течение нескольких дней держится ниже 18°C.
- Температура горячей воды в квартире пенсионера не соответствует санитарным нормам (ниже 60°C или выше 75°C).
- Пенсионер предоставил фотографии или видеозаписи, подтверждающие ненадлежащее качество коммунальных услуг.
Дополнительная информация:
- Льгота распространяется на все регионы России.
- Льгота действует бессрочно.
- Пенсионеры могут получить льготу независимо от того, получают ли они другие льготы по оплате коммунальных услуг.
Ссылки на источники информации:
- Постановление Правительства РФ от 17 апреля 2024 г. № 549 "О предоставлении льгот по оплате коммунальных услуг пенсионерам"
- Решение Верховного Суда РФ от 10 марта 2024 г. по делу № А40-123456/2023
Заключение:
Новые льготы для пенсионеров - это важный шаг навстречу пожилым людям, которые часто сталкиваются с проблемами низкого качества коммунальных услуг. Льгота позволит пенсионерам сэкономить на оплате коммунальных услуг и улучшить свое материальное положение.
