17 бесплатных услуг в поезде: проводники об этом молчат, а их нужно и можно «требовать»

Электронный билет достаточно подтвердить паспортом, распечатка не требуется. Незначительные ошибки в билете, например, в написании фамилии, не являются причиной для отказа в посадке.

В вагоне пассажирам, занимающим верхние полки, обязательно предоставляются ремни безопасности. Пассажиры нижних полок имеют право не допускать других на свою территорию. Пространство под нижней полкой также закреплено за её владельцем. Проводник несёт ответственность за поддержание необходимой температуры титана и чистоты в туалетах, а также за наличие мыла и туалетной бумаги.

Бесплатно предоставляются постельное бельё, полотенца, стаканы, ложки, аптечка и швейный набор. В некоторых поездах можно найти настольные игры. В фирменных поездах предлагаются зубные щётки и пасты, салфетки, пресса и даже бесплатный завтрак. Одеяло доступно по запросу в любое время года.

Дети до 5 лет могут путешествовать бесплатно, если не занимают отдельное место, но оформление билета обязательно. Проводники оказывают помощь родителям и пассажирам с ограниченными возможностями, включая застилание постели. В плацкартных вагонах пассажирам не нужно самостоятельно сдавать бельё, это входит в обязанности проводника в конце поездки.

Существуют и ограничения. Отказ от постельного белья влечёт за собой запрет на использование матраса, подушки и одеяла. Нормы провоза багажа: до 35 кг (или 50 кг в вагоне СВ) и не более 180 см в сумме трёх измерений. Употребление алкоголя разрешено только в вагоне-ресторане, курение запрещено повсеместно. В случае конфликтных ситуаций проводник вызывает сотрудников транспортной полиции. С 23:00 до 6:00 необходимо соблюдать тишину, пишет ussurmedia.ru.