небольшой дождь+16°CСамара
$$ 76.05 -0.03
Доллар на 19.04
89.63 +0.21
Евро на 19.04

Популярный курорт оказался помойкой с хамским персоналом и безвкусной едой - честный отзыв туристов

20 февраля, 17:04
Кисловодск в рекламных буклетах выглядит как райский уголок: горы, чистый воздух, знаменитый нарзан, открыточные виды.
Популярный курорт оказался помойкой с хамским персоналом и безвкусной едой - честный отзыв туристов

Но если почитать свежие отзывы тех, кто реально туда съездил, картина вырисовывается совсем иная. Особенно тяжело приходится семьям с детьми, которые надеются на яркий и разнообразный отдых, а получают завышенные цены, убогую инфраструктуру и хамское отношение персонала в санаториях.

Первое, что бьет по карману, - цены. Они здесь выше, чем в Сочи, и это не шутка. Шашлык может стоить дороже, чем в московском ресторане. Проживание в санаториях - космос, при том что качество услуг часто ниже плинтуса. Один из туристов прямо пишет: город - большая деревня, делать там нечего, если тебе нет восьмидесяти. Цены дикие, зарплаты местных мизерные, и непонятно, как они вообще выживают. За те же деньги лучше съездить на море, где есть аквапарки, набережные и анимация для детей.

К самому городу тоже вопросы. Вроде бульвары отремонтировали, гранит положили, лавочки поставили. Но пыль на этом граните никто не моет, мусор вдоль дорожек валяется, и перед входом в магазины часто грязно. Красивая картинка только для фото, в реальности - запустение.

Отдельная боль - еда. В санаториях кормят или шведским столом, или по заказу, но качество блюд вызывает слезы. Мясо жесткое, не прожевать, курица сухая, пюре с привкусом металла. Одним на завтрак дают сырники, другим - макароны. В котлетах мяса почти нет. Но история с туалетной бумагой переплюнула все. Одна отдыхающая рассказала, что администрация отказалась выдавать второй рулон на две недели. Мол, вы заехали, у вас был один, больше не положено. Курорт, блин.

Персонал во многих санаториях работает по принципу «вас много, а я одна». Хамство и равнодушие стали нормой. Медицинских процедур мало, состояние корпусов упадническое. Развлечений для детей и молодежи практически нет. Детские площадки либо отсутствуют, либо страшно подпускать к ним ребенка. Аттракционы старые, все уныло.

Конечно, есть и те, кому повезло. Хвалят хорошие номера или приличную столовую. Но чаще даже в положительных отзывах проскальзывает: номер уютный, еда вкусная, но процедур почти не было, а корпус разваливается.

Кисловодск сегодня - это место, где красивые фотографии в буклетах разбиваются о реальность. Ехать туда стоит только тем, кто готов мириться с высокими ценами, скудной инфраструктурой и риском испортить отпуск. Остальным, наверное, лучше поискать другой курорт.

Местный Житель 1 месяц назад #
Везде хорошо, где нас нет! Это не просто слова. Смотря зачем вы едите. Позитив на отдыхе самый лучший попутчик, но к сожалению автор прав. Пусть фото не соответствует, а всё остальное уныло к сожалению.
Юрий 1 месяц назад #
Каму как, нам с семьёй всё понравилось. Я ездил второй год подряд. Санаторий имени Горького. Всё супер. Лечение мне помогает. Я бы не поехал второй раз. Если было бы плохо. Да ещё и ребенка с женой прихватил. Лечение реально помогает. Жена довольна. Ребенок тоже.
Наталья 1 месяц назад #
Были в Кисловодске 10 дней в январе-феврале, нам очень понравилось. Были в санатории Джинал. Еда очень вкусная, персонал вежливый и доброжелательный. Конечно, есть минусы, ну а где их нет… процедур много, эффект от лечения отличный, точно приедем ещё. Не надо писать за всех. Никакая тут не помойка, и лечение отличное!
Лилия 1 месяц назад #
Я сейчас в Кисловодске. До этого всегда ездила в Сочи, разве можно сравнить цены. Как-то автору, видимо, не повезло, мне все нравится. Меняется город к лучшему, люди хорошие, еда вкусная, один парк что стоит. Почему сразу помойка, как мы любим все обесценивать.
Надежда 1 месяц назад #
Зарплаты действительно мизерные.
Светлана 1 месяц назад #
Цены действительно завышены, еда только не очень, а про процедуры, почти нет!!!
Диана 1 месяц назад #
Отдыхали в 2021 году в санатории Русь. Все очень понравилось, и персонал, и номера, и еда.
Ангел 1 месяц назад #
Ездили в 2025 году в июле, город красивый. Персонал реально хамский
Елена 1 месяц назад #
Кисловодск — это чудо, парк- воздух- горы- нарзан. А нытики пусть сидят дома.
Венера 1 месяц назад #
Самый лучший город❤не нравится — не приезжайте
Ирина 1 месяц назад #
Все враньё. Мы отдыхали в 25 году в сентябре во Дворце нарзанов, все шикарно, и номера, и процедуры, а еда вообще слов не хватает. Мясо во рту тает. В обед пиво. Вечером вино сколько хочется. Может быть и есть санатории похуже подешевле. Но отдых там шикарный, воздух, парк, а экскурсии просто восторг.
Сергей 1 месяц назад #
Рассказ про Кисловодск, а фотография с аркой Горячего Ключа. К чему вводить в заблуждение. Или в Кисловодске нет достойной съемки панорамы?
Андрей 1 месяц назад #
Автор. Кисловодск — это не только санатории. Это окружающие его прекрасные горы. Десятки обалденных локаций, воздух, захватывающие виды. Да и сам город типично кавказский. И хорошеющий с каждым годом. А на вкус и цвет, как известно… Мой коллега неоднократно, в отличие от меня, ездил туда именно в санатории и ни разу не остался недовольным. Прекрасный город.
Елена 1 месяц назад #
Замечательный город, весь в цветах, чистый, ухоженный. Горы просто дух захватывает!!! Отдыхали в июне.
Тина 1 месяц назад #
С 2011 почти каждый год езжу в Кисловодск (не была только в 2020 и 21 году). Отдыхаю в санатории. Всем довольна. За эти годы сильно все меняется к лучшему. Благоустройство улиц, цветники, фонтаны, скульптуры. Тоже самое в санатории с питанием, всё меняется к лучшему: шведский стол, куча овощных салатов. Питание сбалансировано по всем показателям. Лечение тоже вполне себе соответствует медицинским показаниям. Парк в вашем распоряжении. Единственное, что лично мне не нравится, это увеличенное количество транспорта в парке, но с другой стороны люди, которым трудно передвигаться, имеют право осмотреть весь парк. И в этом году я туда надеюсь поеду
Наталия 1 месяц назад #
Прекрасный городок. Красивый и ухоженный. После того, как побывали здесь один раз, теперь приезжаем сюда каждый год. Приезжаем не ради еды, а ради прекрасных видов и чистого воздуха. Теперь Кисловодск — это наше любимое место отдыха. Подчеркиваю, именно отдыха. А если кому-то нужен адреналин и движуха, то вы попали не по адресу.
Валерий 1 месяц назад #
Полный бред от обиженного и попахивает заказухой. 3 года подряд ездим в Кисловодск, были и в санатории Орджоникидзе, а последние годы бронируем номер в гостевом доме, чтобы не быть привязанным к процедурам, и ездим по экскурсиям, и гуляем по парку. Отличный город, можно подумать в любом другом городе нет недочётов, везде они есть, так же, как и хамское отношение. Всё зависит от того, зачем вы туда едете или что ищете, то и получите. А так город очень хороший и красивый!
Надежда 1 месяц назад #
В КавМинВодах изменилось ВСЁ до неузнаваемости… практически ушло в никуда наше знаменитое
советское санаторно-курортное лечение и т.д., а какие были лечебные базы и лучшие врачи…
Анна 1 месяц назад #
Отличный город, нам все понравилось
Рина 1 месяц назад #
Хамская только эта дешёвая, заказная статейка. Даже на фото не Кисловодск!
Элена 1 месяц назад #
Заметка отчасти справедлива… были в санатории по соц. путёвке… так там каждый работник санатория готов был унизить, что мол «приехали бесплатно и будьте довольны». А я отвечала, что как сказать «бесплатно» — санаторию то ДЕНЬГИ оплатил соц. фонд и это не даёт им права нас оговаривать… Еда была жуткая, когда попросила диет-сестру об элементарной свёкле к обеду, был ответ «а у Вас трудности какие-то?»… Давали исключительно — кружочек колбасы и огурца (ума ни на что больше не хватает). Весь персонал — армянки, наглые, беспардонные хамлюги… Короче, при всей красивой природе, гор и воздуха Кисловодска (а город — чудесный), есть такие неприятности… Я даже и называть санаторий не буду, на них все жалуются… и директору хоть бы хны! Поорут люди и уедут… А персонал плевать хотел на наши ПОЖЕЛАНИЯ… Вот такая картина!
Виктория 1 месяц назад #
Абсолютно согласна с Вами и автором статьи. Жуткий, убогий городишко. Один раз стоит туда поехать, чтобы увидеть этот триллер. Такого кошмара, мало где понаблюдаешь. Любителям хоррора сюда
Лилия 1 месяц назад #
Напрасно Вы не указали санаторий, это очень важно, чтоб не ошибиться и не поехать туда, чтобы выбрали что-то другое. Весь смысл отзывов в этом.
Мария 1 месяц назад #
Не так давно переехала жить в Кисловодск. Да, конечно, есть недочёты, но город красивый, чистый, интересный, воздух свежайший, есть куда сходить и что посмотреть, еда прекрасная, вкусная и здоровая!
Игорь 1 месяц назад #
Бред обиженного человека.
Эдуард 1 месяц назад #
Не слушайте бред обиженных на жизнь,
Татьяна 1 месяц назад #
Что за чушь… Год назад там были, с погодой не повезло, был снег с дождём, холодно… но все равно прошла пару раз весь курортный парк, просто гуляли по городу. Жили в отеле с завтраками — очень достойно и недорого в районе пр. Ленина. В городе чисто и красиво.
Геннадий 1 месяц назад #
Дважды были в санатории Солнечный — это не просто хорошо, это сказка, отличное питание, бассейн без ограничений, набор процедур, прекрасный персонал. А какой город чудесный, облазили весь парк, а это десяток километров, объездили все округе от Пятигорска, Ессентуков, Домбай и Эльбрус, источники, а какой прекрасный Кисловодск вечером, вкусная еда, может чуть дороговато, но все просто прелесть. Сам из Перми, есть с чем сравнить, объездил 11 стран от Парижа, Сеула до Иссык-Куля и Сочи. Езжайте и никого не слушайте, это точно будут лучшие воспоминания в жизни
Оа 1 месяц назад #
Прям интересно, где в Перми такие зарплаты, чтоб в Солнечный съездить?
Сольвейг 1 месяц назад #
А разве заработать можно, только сидя на зарплате? Какой-то комментарий неуместный.
Елена 1 месяц назад #
Три последних года отдыхала в Кисловодске. Город чистый и уютный. Про санатории ничего не могу сказать, бронировала отель. На Курортном бульваре очень много кафе, еда вкусная и свежая. Я почти каждый день ездила на экскурсии, они на любой вкус и возраст.
Олеся 1 месяц назад #
Бред полный. Ездила 2 раза. Да, в 2025 году цены очень подросли, тут без преувеличения. В остальном ерунда больная. Как раз таки в Кисловодске есть, чем себя занять. Там как минимум гулять не перегулять, и восхищаться природой и красотой. А вот если тебе под 80, то наверное Кисловодск не для этого человека, если захочешь все обойти, а непросто пройтись по Курортному бульвару… Лучшее кардио сложно найти))) В 2025 году отреставрировали Комсомольский парк, Набережную со Старым озером. Красота, когда лежишь с таким шикарным видом. Немного развлекаловок для детей — это есть. Но думаю, и здесь скоро исправят. По поводу мусора. Алло, народ смотрите в первую очередь за собой. Выйдите в обычные жилые бытовые районы в любом курортном городе. Во-первых, мусорки физически могут не справляться с таким потоком людей. Для этого должен кто-то постоянно стоять возле них и очищать, каждые 15 минут. И если уж на то пошло, не мусорите сами. Поэтому полная чушь. Из Кисловодска куча экскурсий, плюс самому можно выехать в любой город и насладиться красотой КВМ. Обожаю Кисловодск, хоть я не бабка, а очень активный человек.
Владимир 1 месяц назад #
Полная чушь! Автор заметки наслушался негатива и собрал все воедино, хотя сам (я уверен) в Кисловодске ни разу не был
Зинель 1 месяц назад #
Нестыковки во всём, начиная с фото, которое не имеет отношения к Кисловодску, дальше не вижу смысла обсуждать, речь идёт не о Кисловодске, автору для чего нужно было писать то, чего нет вообще и быть не может!!!
Воадимир 1 месяц назад #
Странная статья.
Эьгес Из Казани. 1 месяц назад #
Добрый день, всем. Если было бы плохо, мы бы еще раз не поехали в Кисловодск. Особенно санаторий Джинал. Советую всем. Не пожалеете. Пока так. Удачи всем.
Андрик 1 месяц назад #
Полная чушь. Четыре года подряд езжу в Кисловодск, был и в санаториях, и квартиры снимал. Еда доступная, в любой столовой, на выбор. Цены в магазинах, как и во всех городах юга одинаковые. Город чистый, ухоженный. Статья полный бред.
Светлана 1 месяц назад #
Два года подряд ездим в мин. воды, разные города — Кисловодск, Ессентуки, Пятигорск. С ребенком 4-х лет. Ездим много гулять, вкусно есть, пить целебную водичку, косметические процедуры, грязевые ванны, жемчужные ванны, и цены ниже чем в Сочи точно, ничего из перечисленного в статье не встречали. И в Сочи ни ногой теперь.
Я 1 месяц назад #
Выглядит, как крик обиженки. Надо развлечений, вперёд к морю! Здесь без вас будет спокойнее ещё в несколько раз! Афтар хоть раз прошёлся по тропинкам в парке? Хотя бы до фуникулёра? Масквич, по ходу!))
Галина 1 месяц назад #
На фото не Кисловодск, а Горячий ключ
Натали 1 месяц назад #
Все отлично! Снимали квартиру, на неделю брали. Гуляли в парке, дышали чистым воздухом. Да, детям там делать нечего. Это отдых для взрослых, ходить, гулять, дышать.
Евгения 1 месяц назад #
Прекрасный санаторий Виктория. Вернулись оттуда несколько дней назад. Все, что написано в статье, в корне неправда. Санаторий, хоть и 3 звезды, но туалетной бумагой хоть обмотайся. Лечение по путевке расписано так много, что гулять днем времени даже не было. Вечерами ежедневно развлекательная программа. Сервис прекрасный! Ежедневная уборка, смена постельного белья каждые 3 дня, питание стало немного хуже на шведском столе, но это и не 5 звезд. Кому нужно лучше поезжайте в Арнику. Сам город, как курорт, красивый, чистый, ухожен, в парке порядок. Дельфинарий действует, такси дёшево, если знать, как правильно вызвать. На рынке свежевыжатый гранатоввй сок 0.5 стоит 350 рублей всего. При мне делали. В Сочи такого нет! Мы довольны.
Ирина 1 месяц назад #
Полный бред! Лет 10 каждый год ездим в санатории Кисловодска! Все отлично! Если бы было плохо — никто бы не ездил! Бронирование санатория минимум за 3 месяца делаем — иначе нет мест! Всегда санатории под завязку заселены! В городе по домашнему уютно, старинный милый городок. Не любить его просто не могу! Власти стараются — каждый год оцениваем вложенное в инфраструктуру курорта! Зря вы так огульно охаяли любимое место отдыха многих людей.
Николай Манджиев 1 месяц назад #
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность санаторию Кавказ! Персонал от главврача до уборщиц! На высшем уровне! Питание, если честно, я дома так не питался: 4 блюда на завтрак и ужин, а обед очень сытный, тоже 4 блюда, но больше мясных гуляшей, котлеты, перец фаршированный огромный, и салаты разные, и десерт, особенно творожная запеканка, на ужин всегда фрукты, кефир, йогурты, на столе всегда ёмкости с напитками, шиповник. А процедуры! Начиная с бассейна и всяких ванн, озокерит на колени, магнитное поле на суставы, душ Шарко, лечебная гимнастика, ну и мои любимые тренажёры! А культуры — фильмы вечером, дискотека, нарды, теннис, состязания проводились, часто в номерах чисто, просторно, вообщем, 4 звезды ставлю. А городской парк самый большой в Европе, за день не обойдешь, и воздух чистый, в гору идешь. Ну и нарзан для организма полезный. Вообщем, советую всем!
Николай Манджиев 1 месяц назад #
Самое красивое здание в Кисловодске — санаторий Кавказ, находится на улице Ярошенко. Бывшей улице Калмыцкого Князя Дондукова и Дворец с колонами хорошо сохранился.
Елена 1 месяц назад #
Неправда!!! Прекрасный город! Чистый. Ухоженный. Была много раз и он все хорошеет. Да, это не совсем детский курорт. Для детей — Анапа, Евпатория…
Артур 1 месяц назад #
И так, чтобы отзыв не походил на хейт а был объективным мнением необходимо:
1.Назвать конкретные места, где вы были
2.Приложить доказательства, сфотографировав меню
3.Проанализировать и предоставить цены из других упомянутых мест с фотографиями и доказательством, что эти заведения есть и что сравнение цен производится в одном и том же году
4.Сфотографировать нечистые места города
5.Оформить жалобу и получить письменное извинение от начальства того места, где персонал был с вами груб
6.Претензия о том, что что-то невкусно сложно сделать объективной оценкой, так как вкус это понятие субъективное
7. По поводу инфраструктуры, чтобы сказать что она скудная нужно предоставить эталон, для того, чтобы произвести сравнение вам необходимо показать с чем вы сравниваете данный курорт
8. По поводу того сколько процентов людей были довольны сервисом, необходимо выбрать сервис, где эти самые люди оставляют отзывы, и проанализировать процент негативных и позитивных отзывов
9. Какой конкретно список процедур является идеальным и что из этого лично вам не предоставили
10. По поводу состояния корпусов, количество медицинских процедур и развлечений, та же самая история, вам необходимо вынести идеальный список, который вы ожидаете, выявить чего нет в этом списке, в конкретном случае, в этом городе
11. Состояние корпусов и аттракционов, если они действительно в плохом состоянии, подлежат непосредственному фотографированию и предоставлению в специализированное инстанции
12. По поводу того, что перед магазином и часто грязно, большинство магазинов владеют либо сетевые организации, либо частные лица, к городу в этом случае вопросов в данном случае быть не может
13. Если вам нет восьмидесяти, значит вам там делать нечего, довольно-таки субъективное мнение, потому что у всех в разном возрасте разные увлечения.
14. Если вы не искали аниматоров, и в санатории вам их не предоставили вместе с оздоровительными процедурами, это не значит что их нет в городе
15. Если клиенту действительно не обещали дополнительную туалетную бумагу, это не значит, что он должен обижаться, если ему её не выдали, но будь я владельцем отеля, я бы без вопросов дал бы клиенту дополнительную туалетную бумагу
Юлия 1 месяц назад #
Я полностью согласна со всеми 15-ю пунктами.
Ник. 1 месяц назад #
Свинья везде грязь найдет.
Наталья 1 месяц назад #
В Кисловодске была первый раз в ноябре месяце, санаторий Самара. Кормили хорошо, процедур тоже было много, в основном все до обеда. А после обеда гуляла по прекрасному парку. Везде чисто, все хорошо организовано и кафе, столовые для тех, кто живёт не в санатории. Везде продают путевки, можно съездить в близлежащие города или в горы. Мне очень понравилось в Кисловодске. Огромный красивый парк, чистый ухоженный город. Обязательно ещё поеду туда
Лесник 1 месяц назад #
По поводу чистоты города судить не берусь. Но цены да, конские. Процедур в санаториях мало, которые входят в список путевки. А нужные стоят дорого. Ещё путевки навязывают, тоже не редко.
Татьяна 1 месяц назад #
В санатории езжу с самого детства, где только не была, сравнить есть с чем. Кисловодск один из прекраснейших курортов нашей страны, его даже рядом не поставить с балаганным Сочи! Аквапарка не хватает? Да зачем он здесь нужен, здесь термальных источников на любой вкус, сколько хочешь! Цены тоже не скажу, что высокие, обычные курортные цены. Питание прекрасное, одни национальные блюда чего стоят! Так что, автор, поезжайте в Сочи, а мы будем снова и снова приезжать в любимый Кисловодск!
Ирина 1 месяц назад #
Наглая, откровенная брехня
Ирина 1 месяц назад #
Статья написана абсолютно недалёким и невежественным автором, который скорее всего приезжал (если вообще здесь был) с бюджетом бедненьким, таким же как и умом! Еда отличная, на любой вкус, экскурсии по всему Кавказу, целебный воздух, парк на любые нагрузки, культурная программа также не бедная. Есть филармония, где замечательно играет оркестр. И это самый минимум, что можно перечислить!
Валерий 1 месяц назад #
Я живу в Кисловодске почти 40 лет. Сам из Сибири. Город полюбил с первого раза. С каждым годом всё лучше и красивее. Конечно же от мэра зависит многое. Их было много за это время, и хорошие, и не очень. Мусор можно найти в любом городе, особенно на окраине. Но в основном город в очень приличном состоянии, особенно по сравнению со многими другими, в том числе по КМВ. Единственное, что правда, то это цены. Так уж сложилось, что дороговато, но не до такой степени. А зарплаты действительно очень низкие. Нужно было написать в каком санатории отдыхали эти недовольные невежды. Я бы лично пошёл к руководству и рассказал про персонал, который был не вежлив. Такие люди попадаются везде. И они, как правило, не задерживаются на работе.
Популярный Курорт 1 месяц назад #
Оказался помойкой
Саида 1 месяц назад #
Неправда
Валерий Вы В Этих Городах Когда Нибудь Были Не Пишите О Том Что Незнаете Очень Глупая Статья 1 месяц назад #
Идиот, который не разу не был в Кисловодске
Татьяна 1 месяц назад #
Согласна с комментарием полностью. Чушь полная написана.
Ирина 1 месяц назад #
Мне не 80, объездила, реально полмира. Регулярно приезжаю в Кисловодск в санаторий. Отдыхаю или в Солнечном или в Виктории. Отличные санатории, процедур по санаторно-курортной карте более чем достаточно. Будете принимать все, придётся находится в санатории весь день, иначе просто не успеете. Территория Солнечного вообще не уступает территориям Итальянских, Испанских, Греческих, Кипрских и т.д. отелей. Кормят отлично, выбор на любой вкус. Уж не знаю, где Вы отдыхали, в каком санатории, что у Вас не было еды, туалетной бумаги и т.д. И вообще, отдых — это состояние души, если Вы едете искать плохое, то найдёте везде.
А У Вас Все Хорошо Неврите, 1 месяц назад #
Все это вранье, еда отвратительная, отдыхали в пансионате Русь
Зинель 1 месяц назад #
Но самое интересное, что в Кисловодске нет пансионата Русь, зачем врать???!!!
Наталья 1 месяц назад #
Последняя ваша фраза просто гениальна, как всё простое))
Наталья 1 месяц назад #
В 2025 г. отдыхала в санатории Солнечный. Прекрасный санаторий. Еда вкусная и разнообразная, номера убираются ежедневно, все необходимое сразу пополняется, особенно продуман сервис для маленьких детей, да и вообще продуманно всё необходимое, начиная от трансфера до напоминания о сдаче анализов. Ну а прилегающая территориях достойна отдельной похвалы! Очень красиво!!! В принципе из санатория можно вообще не выходить, всё что нужно есть на территории.
Лия 1 месяц назад #
Так на фото не Кисловодск, а Горячий Ключ - курортный парк
Наталья 1 месяц назад #
Не согласна! Санаторий "Родник" - уютно, чисто, вкусно. От процедур отбивалась, потому что их столько, что после завтрака, только по ним и бегаешь почти до трех часов.
Алексей 1 месяц назад #
Не согласен. Смотря, где и как отдыхать, с какими запросами, на какой кошелёк… Считаю, что цены на питание и быт приемлемые.
Максим 1 месяц назад #
Хорошая попытка, Бадра Гумба!
Татьяна 1 месяц назад #
Согласна со всем, особенно по процедурам. Очень мало, хотите — докупайте.
Татьяна 1 месяц назад #
Но стол понравился, правда выпечка так себе