Отдыхала в Таиланде и чуть не осталась без денег: рассказываю, за какие мелочи отели выставляют космические штрафы
Как работают отели
При выезде сотрудник на ресепшн отправляет в номер "ревизора". Пока он не подтвердит, что всё на месте, ключи не принимают. Если что-то пропало или испорчено, с туриста требуют компенсацию. Чаще всего это суммы 30-50 долларов за полотенца или карточку от номера. Но бывает и серьёзнее.
Одна читательница поделилась историей: горничная унесла из номера полотенце, а при выезде штраф выставили туристам. Доказывать что-либо в такой ситуации сложно - такси уже ждёт, а рейс через пару часов. Туристы платят, чтобы не терять время.
За что ещё могут оштрафовать
- потеря или порча полотенец;
- пропажа любой мелочи: стаканов, вешалок, ложек;
- утеря карточки от номера;
- курение в номере;
- выброшенные стеклянные бутылки.
В одном из отелей на Пхукете бутылки с водой были стеклянными, их ежедневно меняли и запечатывали бумажной крышкой. Выбросил, разбил, потерял - штраф.
Совет
При заселении стоит проверить, что в номере есть всё по описи. При выезде не торопиться: лучше освободить номер заранее, чтобы было время спокойно всё уладить. Сильно возмущаться не рекомендуется - в Таиланде за оскорбление персонала или клевету могут потребовать не только штраф, но и тюремный срок. Один из туристов, по слухам, чуть не заплатил 200 тысяч бат (почти полмиллиона рублей) за конфликт с отелем.
