Сколько времени пассажиры верхних полок могут сидеть внизу: в РЖД дали точный ответ

Министерство транспорта РФ четко регламентировало, когда и на сколько человек с верхней полки может занять место у столика внизу. Правила, утвержденные приказом Минтранса, в 2026 году начали трактоваться и применяться по-новому.

Жесткий график для приема пищи

Теперь пассажир, купивший билет на верхнюю полку, имеет законное право спуститься и поесть за столиком соседа снизу. Отказать ему в этом нельзя, а в случае спора последнее слово остается за проводником. Время для этого строго ограничено:

• Утром: с 7:00 до 10:00 (не более 30 минут).
• В обед: с 12:00 до 15:00 (не более 1 часа).
• Вечером: с 19:00 до 21:00 (не более 30 минут).

В сумме у пассажира верхней полки есть до двух часов в день для комфортного приема пищи на "законной территории".

Что под строгим запретом

Важно понимать, что эти правила касаются только приема пищи. В остальное время нижняя полка - это личное пространство пассажира, который за нее заплатил. Меняться местами по договоренности теперь официально запрещено: билет на верхнюю полку стоит дешевле, и пользоваться более дорогой услугой без доплаты - нарушение.

Также, согласно новым правилам, в поездах строго запрещено слушать музыку, смотреть видео или играть в игры без наушников. Это требование действует круглосуточно, так как вагон является общим пространством, где у каждого есть право на отдых.

Как делить багажные полки

Новые правила коснулись и хранения багажа, чтобы свести к минимуму споры между соседями:

• Место под нижней полкой имеет приоритетное право занять пассажир, который едет на ней.
• Верхняя багажная полка предназначена для вещей пассажира с верхней полки.

Исключение составляют вагоны, где конструктивно предусмотрено только одно место для хранения (например, в двухэтажных поездах). В таком случае все пассажиры имеют равные права на его использование, независимо от занимаемой полки. Крупные вещи запрещено оставлять в проходах, тамбурах и у выходов - это создает опасность при эвакуации.

Как решать споры

Если сосед снизу отказывается уступать место в установленное время, не нужно вступать в конфликт. Обратитесь к проводнику. Согласно правилам, по требованию проводника пассажир с нижней полки обязан предоставить место у столика соседу сверху для приема пищи.

Биометрия и другие изменения

С 1 сентября 2025 года пассажиры могут пройти в вагон, не предъявляя бумажный паспорт. Система идентификации по лицу заработала в тестовом режиме на некоторых маршрутах, например, на "Ласточках" из Москвы в Нижний Новгород, Иваново и Кострому. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно заранее зарегистрировать биометрические данные через "Госуслуги".

Также с 1 сентября 2026 года вступают в силу поправки, повышающие доступность услуг для маломобильных граждан. А с 20 января 2026 года для поездок за границу (в Беларусь, Казахстан, Абхазию) детям до 14 лет потребуется загранпаспорт, свидетельство о рождении больше не действует.

Эти нововведения призваны сделать железнодорожные путешествия более комфортными и предсказуемыми для всех пассажиров.