Туристы в ужасе: новое правило на курортах России, которое может испортить отдых уже с июня
Первое и главное изменение - с 1 марта 2026 года уже действуют новые Правила предоставления гостиничных услуг, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 1912. Принимать гостей теперь вправе только объекты, включённые в Единый государственный реестр классифицированных средств размещения. Если отель, хостел, база отдыха или апарт-отель в реестре не числится - оказывать услуги проживания они не имеют права. По оценкам АТОР, значительная часть небольших объектов на черноморском побережье, в Крыму и на Алтае до сих пор не прошла классификацию и формально работает вне правового поля.
С 1 июня к этому добавляется ГОСТ Р 72261-2025 - новый национальный стандарт, устанавливающий единые требования сразу ко всем типам средств размещения: от пятизвёздочных отелей до кемпингов и глэмпингов. Документ требует обязательного круглосуточного лифта в зданиях выше пяти этажей, оборудованных зон для курения, системной смены постельного белья, аптечки с тонометром по запросу и круглосуточной связи с администратором - даже если стойка ресепшн ночью не работает. При этом важный нюанс: стандарт носит рекомендательный, а не обязательный характер, то есть штрафовать за его несоблюдение не будут - но именно соответствие ГОСТу становится официальным маркером качества объекта.
Для обычного туриста главный практический риск - не сам ГОСТ, а обязательный реестр. Если вы забронировали жильё через агрегатор, никто автоматически не проверяет, включён ли объект в реестр. Приехать и обнаружить закрытый или работающий "в серую" объект можно вполне реально: только в Краснодарском крае, по данным Росстандарта, в 2025 году классификацию не прошли около 30% средств размещения.
Новые правила изменили и мелкие, но важные детали. Отели теперь обязаны указывать точную площадь номера до оплаты - скрыть, что "стандарт" на сайте и крохотная каморка в реальности это одно и то же, больше не получится. Из перечня обязательных бесплатных услуг убрали кипяток - но добавили требование предоставлять тонометр по запросу гостя. Мелочь, но показательная: стандарты явно переориентированы с советского "минимума" на современные запросы аудитории.
"ГОСТ устанавливает единые требования к средствам размещения и направлен на развитие внутреннего туризма, повышение качества сервиса и обеспечение безопасных условий проживания туристов", - пояснили в пресс-службе Роскачества.
Практический совет один: перед бронированием любого объекта на лето 2026 года проверьте его наличие в реестре на сайте Минэкономразвития - это занимает две минуты и может сэкономить испорченный отпуск.
