Как продавцы «Пятёрочки» нагревают прямо на кассе: раскрываем 5 трюков, с помощью которых они обманывают покупателей на деньги
Она поделилась случаями, с которыми лично сталкивалась, и которые, по её словам, нередко становятся системой.
Основные схемы обмана
1. Чужие бонусы
Покупатели рассчитывают на накопление бонусов, но вместо их карты продавцы могут сканировать свою. Это делается под видом «корпоративной карты», но на деле бонусы зачисляются сотруднику.
2. Скрытые подарочные наборы
Перед праздниками привлекательные подарочные коробки могут умышленно убирать в подсобку. Сначала их стараются продать по завышенной цене, а после праздников - выкупить по скидке для личной выгоды.
3. Двойной пробив товара
Некоторые продавцы, особенно в час пик, могут пробивать один товар дважды - сознательно или «по ошибке». Надеются, что покупатель не заметит.
4. Продажа просрочки
Реализация просроченных продуктов по скидке - опасная и незаконная практика, которая может нанести вред здоровью. Иногда просрочку выкладывают в общий товар, без пометки.
Как покупателю защититься
Эксперты и бывшие сотрудники магазинов дают несколько простых, но эффективных рекомендаций:
- Всегда проверяйте чек сразу после оплаты, особенно при большой закупке.
- Следите за действиями кассира: проследите, какую карту лояльности сканируют.
- Проверяйте срок годности на упаковке - особенно у товаров со скидкой.
- Не стесняйтесь задавать вопросы или обращаться к администратору при подозрении на обман.
- Фиксируйте нарушения: чек, фото товара и упаковки могут пригодиться в случае жалобы в Роспотребнадзор.
История Ирины - это напоминание о том, что бдительность - лучшая защита покупателя. Честная торговля - обязанность бизнеса, но соблюдение своих прав - задача каждого потребителя, сообщает progorodsamara.
