«Купил билет - имею право»: пассажир выложил вещи соседей в проход, но и сам остался без поклажи - выясняем позицию РЖД

Хотя внешне вагоны двухэтажного поезда выглядят современно, в них отсутствуют верхние багажные полки.

Начало конфликта

Три пассажира спокойно расположили свои средние по размеру чемоданы под нижними спальными местами. Однако ситуация осложнилась после появления четвёртого соседа — крепкого мужчины примерно 55 лет. У него было много вещей: большой рюкзак, чемодан и дорожная сумка. Мужчина немедленно занял всё свободное пространство под своей нижней полкой, вынеся чужие вещи в общий коридор.

Первые попытки договориться

Другие пассажиры пытались убедить мужчину, что доступное пространство предназначено для общего пользования, однако тот упорствовал: «Это моё место, я за него заплатил!» Вскоре конфликт обострился до предела, поскольку громоздкий багаж начал мешать свободному передвижению по вагону.

Реакция проводника

Появившаяся вскоре проводница напомнила пассажирам действующие нормы: каждый имеет право использовать пространство под полками на равных условиях, при этом размеры личных вещей не должны создавать неудобства другим людям. Мужчина получил предложение доплатить за перевозку избыточного количества багажа.

Несмотря на сильное недовольство, мужчине пришлось согласиться и отправить часть своего груза отдельно.

Требования нормативных документов

Правила РЖД предусматривают одинаковое распределение прав среди пассажиров относительно использования места для багажа. Оптимальные параметры ручной клади составляют максимум 72х60х30 сантиметров, хотя данное ограничение скорее рекомендуется соблюдать добровольно. Основное правило заключается в обеспечении комфорта всех находящихся в вагоне лиц.