Привлекательные цены пришлось отменить: Wildberries и Ozon снова меняют правила игры

- Члены Экспертного совета рассмотрели практики Вайлдбрерриз и Озон на соответствие Принципам взаимодействия участников цифровых рынков и прокомментировали действия маркетплейсов как содержащие риски ущемления интересов продавцов и покупателей, а также признаки навязывания предпринимателям невыгодных условий работы на площадках, требующих пересмотра... Новые механизмы в обязательном порядке должны носить прозрачный и понятный характер, - говорится в сообщении пресс-службы (ФАС).

В частности, Вайлдберриз ввел инструмент «Привлекательная цена», который прямо понуждал предпринимателей продавать продукцию по установленным маркетплейсом, а не продавцами, ценам. А на площадке Озона продавцы де-факто лишились права свободно распоряжаться своим товаром.

23 сентября Вайлдберриз сообщил о том, что добровольно отказывается от инструмента «Привлекательная цена», а Озон готов «упростить процесс вывоза возврата со склада».

В ФАС отметили, что помимо продавцов поступают жалобы и от покупателей Озон, чьи личные кабинеты на площадке блокируются без объяснения причин. Это влияет на их возможность совершения покупок.

В ведомстве порекомендовали маркетплейсам исправить ситуацию - в противном случае будут приняты меры антимонопольного реагирования.

фото: КТВ-ЛУЧ