В российских поездах внезапно появились правила этикета: почему вы меня не позвали к столику? - спросила попутчица с верхней полки
Что говорят правила? Давайте разберёмся.
Раньше пассажир нижней полки мог никого не пускать - «моё место, моя крепость». Сейчас правила изменились.
Пассажир с верхней полки имеет право спуститься к столику, чтобы поесть, но только в строго отведённые часы:
-
Завтрак: 7:00-10:00 (до 30 минут).
-
Обед: 12:00-15:00 (до 1 часа).
-
Ужин: 19:00-21:00 (до 30 минут).
Ключевой момент - кто должен проявить инициативу?
В правилах чётко сказано: пассажир нижней полки обязан предоставить место у столика по требованию пассажира верхней полки. Обратите внимание на слово «по требованию».
Это значит, что первый шаг должен сделать тот, кому это нужно. Нижний пассажир не обязан угадывать мысли или рассылать приглашения. Позиция «хочешь - попроси» в данном случае полностью соответствует и здравому смыслу, и букве правил.
Жалоба была бы обоснована, только если бы девушка снизу отказала соседке в установленные часы. Но так как та просто молчала и ждала, конфликт вышел абсурдным.
Как исправить ситуацию и доехать спокойно?
Сейчас в купе тяжёлая атмосфера: одна жуёт банан с обидой, другая - в недоумении. Чтобы разрядить обстановку, можно выбрать один из двух подходов:
-
Формально-вежливый.
Спокойно объясните: «По правилам вы имеете полное право спуститься поесть в определённые часы. Вам не нужно моего приглашения - просто скажите, и я потеснюсь. Это ваше право». -
По-человечески.
Скажите проще: «Я правда не знала, что вы ждёте приглашения. Я человек прямой: если хотите спуститься - просто скажите. Я не против, даже вне расписания. Давайте договоримся так?»
Ваша соседка стала заложницей собственной излишней скромности и непонимания правил. Вы правы: в этой ситуации инициатива должна исходить от того, кому нужно место. Лучшее решение - мягко объяснить ей, что свои права нужно заявлять словами, а не молча страдать и жаловаться. Тогда и поездка станет комфортнее для всех. В конце концов, мы все просто хотим добраться до места без лишних нервов.
