Полная отмена оплаты: Wildberries принял неожиданное решение

Пользователи из Приморского края, зайдя в личный кабинет приложения, увидели уведомление об обновленных правилах для клиентов.

Представители компании сообщили о скором введении новых правил. По их словам, опция оплаты при получении будет доступна лишь для верифицированных аккаунтов.

Если профиль пользователя не будет подтвержден, а он захочет оплатить заказ при получении, его заказ будет аннулирован. Верификация аккаунта подразумевает использование портала госуслуг или иных сервисов для подтверждения личности.

Подобные изменения могут вызвать недовольство у части клиентов, особенно на фоне недавних инцидентов, связанных с компрометацией персональных данных. Многие могут отказаться от предоставления своих данных маркетплейсу.

Помимо этого, жители Приморья выразили свое разочарование в связи с сокращением персональных скидок, несмотря на увеличение общей суммы и процента выкупа. Клиенты жалуются на запутанность и непредсказуемость новой системы расчета скидок.