Новые правила в поездах, автобусах и такси с 1 сентября: что изменится для пассажиров
Такси: багаж на коленках только по согласию
Главное изменение касается перевозки вещей. Теперь водитель сам решает, сколько мест отдать под багаж и какие размеры сумок допустимы бесплатно.
Важный нюанс: Большой чемодан разрешат взять в салон только если он не мешает обзору водителя и есть его личное согласие.
Лайфхак: Если вы везете габаритную вещь (например, телевизор), лучше заранее написать комментарий водителю при заказе через приложение - это сэкономит время на споры у машины.
Животные. Собак теперь можно перевозить только в наморднике, на поводке и обязательно на подстилке. Кошек и мелких питомцев нужно помещать в закрытые контейнеры с отверстиями для воздуха. Таксопарки вправе устанавливать свои дополнительные правила, но они обязаны опубликовать их в приложении или на сайте.
Поезда дальнего следования: возврат билета из дома
Минтранс приказом № 161 решил облегчить бюрократические процедуры:
- Возврат билетов. С 1 сентября вернуть билет на электричку можно будет дистанционно - через сайт РЖД или мобильное приложение. Раньше для этого почти всегда требовался визит в кассу.
- Информирование. Перевозчиков обяжут сообщать о задержках или отмене рейса. При покупке билета нужно будет указать телефон или почту, куда придет оповещение.
- Доступная среда. Места для инвалидов-колясочников больше нельзя будет продать обычным пассажирам. Они закреплены за льготниками в приоритете.
- Биометрия. В кассах пригородных поездов появится возможность оплаты "по лицу", если оборудование уже установлено на вокзале.
- Прозрачность. До покупки билета пассажир должен видеть информацию о наличии туалета, кондиционера и багажных полок прямо в приложении.
Автовокзалы: лимит времени в зале ожидания
Вводится строгое ограничение по времени пребывания внутри здания вокзала. Находиться в зале ожидания разрешено только один час до отправления автобуса и один час после прибытия. Раньше таких временных рамок не существовало, люди могли находиться там весь день.
Что важно запомнить
Для такси главное новшество - необходимость намордника даже для маленьких собак и право водителя отказать в провозе огромного чемодана в салоне. Для поездов самое приятное - возможность сдать билет на электричку со смартфона без очереди. А вот на автовокзалах придется следить за временем, чтобы не нарушить новые правила нахождения в здании.
