Самарская область оказалась в зоне бедствия Ozon банка: что произошло

6 ноября утром тысячи клиентов Ozon банка столкнулись с серьезными проблемами. Пользователи столкнулись с трудностями при входе в мобильное приложение.

Масштаб проблемы показывают данные ресурса Detector404. Всего за один час прилетело около 18 тысяч жалоб. Больше всего обращений поступило от жителей Санкт-Петербурга, Самарской, Московской и Новосибирской областей.

По мере анализа проблемы выяснилось, что жалобы касаются не только работы мобильного приложения (17%). Большинство жалоб (36%) касаются работы сервиса.

Еще 32% клиентов испытывают трудности в личном кабинете, 13% жалуются на задержки уведомлений.

К работе сайта претензий практически нет.

фото: КТВ-ЛУЧ